全面實施創(chuàng)優(yōu)異的服務、做*品牌的企業(yè)方針;我們承諾:要以質優(yōu)價實的維修,至誠至信的服務,讓用戶買得放心,用得稱心。

伊萊克斯冰箱維修:服務0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線:本公司將時間竭誠為您服務! 

隨著人民的生活水平日益提高,家用冰箱已成為人們日常生活中必不可少的冰箱,隨著用戶的增加冰箱維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

伊萊克斯冰箱維修:

(1)嚴格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的

們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。

(6)經中心(伊萊克斯冰箱維修中心電話)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,中心負責返修。

(7)客戶在中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度:定期對公司維修過的機器使用情況以及公司的服務質量情況進行了

解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

(9)對客戶公布們的督電話,歡迎客戶及有關部門督們的服務工作。家電協會團體會員冰箱維修專業(yè)服務商

伊萊克斯冰箱維修的企業(yè)目標:

努力打造伊萊克斯冰箱維修服務品牌強化員工品牌服務意識。

事在人為:冰箱維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!

伊萊克斯冰箱維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務,們將采用互動的方式,為客戶提供程度的幫助和支援,必備工具和維修不離身員工隨身攜帶。

宗旨:經驗豐富,質量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心

一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針:科學管理、質量;優(yōu)質服務、信譽

三、企業(yè)目標:創(chuàng)*的品牌

四、員工宗旨:做*的員工

五、服務宗旨:您的滿意,的追求

六、人才理念:唯才是用

七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外

八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步

九、科技理念:日新月異

十、工作理念:不達目的不休息

公司承諾:原廠配件,質量保證,價格合理。