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太原LG冰箱服務(wù)電話丨LG統(tǒng)一維修客服中心
太原LG冰箱公司提出做好技術(shù)的前瞻性、基礎(chǔ)性和*性研究,保持“掌握一代、研發(fā)一代、儲備一代”關(guān)鍵核心技術(shù)的*優(yōu)勢,特別是節(jié)能、低碳、環(huán)保等核心科技。
太原LG冰箱維修各區(qū)均可維修全市聯(lián)網(wǎng)!
一、節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。
二、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修,以快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。
三、實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除”的維修政策。
四、因本公司技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用
五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。 七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
宗旨:時(shí)時(shí)關(guān)心客戶保障無憂服務(wù)客戶永遠(yuǎn)是*
企業(yè)技術(shù) 企業(yè)送愛心公益維修客戶返修快速處理電話 信得過企業(yè)單位無償技術(shù)保障維修杜絕亂收費(fèi) 提供保修保障
想客戶所想
服務(wù)品牌戰(zhàn)略升級后,將不斷豐富其服務(wù)內(nèi)容,以響應(yīng)其“便捷、信賴、關(guān)愛”的價(jià)值主張。首先在客戶便捷方面,為提高服務(wù)效率,將繼續(xù)推廣1小時(shí)快速上門服務(wù)、24小時(shí)不間斷快修服務(wù)、日夜值班服務(wù)以及預(yù)約服務(wù),大限度為客戶節(jié)省時(shí)間成本。
其次,“信賴”來自專業(yè)與透明的服務(wù),體現(xiàn)在專業(yè)的技能與配件,其中包括原廠配件的使用、維修保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng),以及高資質(zhì)技術(shù)人員的維修。故障故救援熱線、搶修救援以及保修到期前免費(fèi)檢測服務(wù),不僅讓客戶享受“關(guān)愛”的服務(wù)體驗(yàn),
{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)服務(wù)剩下的事情由我們來做。 1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供的咨詢和解答! 2、我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門! 3、工程師提供服務(wù)的同時(shí),將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程 4、服務(wù)后工程師會主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用! 5、您的服務(wù)信息將同步反饋至LG客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪! 文化的核心是創(chuàng)是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。
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