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西門子冰箱西安--
                我們的服務(wù)理念:誠信,合作,創(chuàng)新,敬業(yè)


下列情況不實行三包,但實施“有償服務(wù)”,維修點可參照西門子冰箱客戶服務(wù)部制訂收費標(biāo)準(zhǔn),實行收費修理。
1、用戶因使用、維修、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非我公司安裝、維修點安裝、拆動和維修造成的;
3、無包修卡和三包憑證;
4、包修卡與產(chǎn)品編號不符和涂改的;
5、因不可抗力的自然災(zāi)害造成損壞的;
6、超出包修期的產(chǎn)品;
7、企業(yè)或經(jīng)銷商已注明作降價處理的“處理品”,“內(nèi)銷品”;
8、改變家用空調(diào)使用性質(zhì)的,非配套使用的產(chǎn)品和部件。

我們還與總部達成服務(wù)協(xié)議,對用戶全心服務(wù),對全面負責(zé),讓用戶安心,令省心。服務(wù)理念:合理的價格,更好的服務(wù)

我們以過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出,為維修服務(wù)行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范

收費管理方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我自己公司服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費
西門子冰箱產(chǎn)品退換貨規(guī)定
1、產(chǎn)品在發(fā)票開具之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;
2、產(chǎn)品在發(fā)票開具之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理;
3、在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90天未修好可以選擇換貨或修理;
4、因修理者原因修理超過30天的,由修理者為消費者調(diào)換同型號產(chǎn)品;
5、在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,因無同型號產(chǎn)品而消費者不愿意換其它型號的產(chǎn)品,可以退貨。
        有同型號的產(chǎn)品而消費者不愿意調(diào)換,可以退貨,退貨時應(yīng)按*規(guī)定收取折舊費,折舊費按發(fā)票價每天0.1%收取,計價時間自開票之日起至退貨之日止,扣除報修和修理時間。

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