西安-三洋冰箱(未央?yún)^(qū))客服熱線電話|三洋電話

[放心維修]——實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.
[快速維修]——上門維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),當(dāng)場(chǎng)核價(jià),當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
[貼心服務(wù)]——為您講解的使用方法,為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。

三洋相信--文化的核心是創(chuàng)新,是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。
  文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、
  以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】,
  伴隨著從無(wú)到有、從小到大從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

三洋冰箱報(bào)修流程:?
  1、拔打客服服務(wù)400電話進(jìn)行報(bào)修,簡(jiǎn)單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。
  2、客服人員根據(jù)用戶報(bào)修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。
  3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時(shí)間),請(qǐng)用戶在報(bào)修期間保持電話暢通。
  4、維修人員上門檢測(cè),維修師傅需在維修前先行報(bào)價(jià)。
  5、客服人員進(jìn)行電話回訪。

西安三洋產(chǎn)品維修服務(wù),技術(shù)實(shí)力雄厚,服務(wù)優(yōu)良,管理現(xiàn)代化,擁有優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。
  自成立以來(lái),不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的*經(jīng)驗(yàn),
  擁有對(duì)應(yīng)于三洋產(chǎn)品的各個(gè)分類的高等技術(shù)人才,
  有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。管理上,采取多元化管理模式,維修資料齊全。
  同時(shí),與電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)一些產(chǎn)品的保修、維修業(yè)務(wù)。
  我們的理念:客戶是我們維修人的衣食父母!
  在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們深知:只有*的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合,才能為廣大的用戶所接受,才能打造出優(yōu)異企業(yè)形象。



三洋-西安中心追求與客戶長(zhǎng)久的、穩(wěn)定的、互動(dòng)、互利的關(guān)系。
  通過(guò)營(yíng)銷、資源、配送、儲(chǔ)運(yùn)等部門為客戶提供一條龍的超值服務(wù)。
  使客戶享受到服務(wù)更多;使客戶得到的服務(wù)速度更快;使客戶得到的服務(wù)質(zhì)量更好;使客戶獲得回報(bào)更大。

三洋維修人員都有頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。
  不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
  維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,本公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)

三洋西安五滿意服務(wù):
  服務(wù)滿意、設(shè)計(jì)滿意、安裝滿意、使用滿意、維修滿意。

三洋集團(tuán)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提出了重要的工作要求:
一、堅(jiān)定渠道下沉的渠道戰(zhàn)略布局,這條路很艱巨,但必須要走,越來(lái)越多的廚電品牌乃至家電集團(tuán)都瞄準(zhǔn)了三四線城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),它們正在尋求更多廣闊的市場(chǎng),我們要發(fā)揮百得的核心優(yōu)勢(shì),完善渠道布局,全力以赴搶占市場(chǎng)份額;
二、以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、服務(wù)為導(dǎo)向、增長(zhǎng)為導(dǎo)向”的三原則,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的變革;
三、推廣活動(dòng)和品牌宣傳要持續(xù)煥發(fā)活力,跟上互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),調(diào)研消費(fèi)者的需求,學(xué)會(huì)“因地制宜”,增強(qiáng)用戶黏性,引流終端;
四、扶助代理商良性發(fā)展,優(yōu)化他們的運(yùn)營(yíng)成本和資金管理,擁抱市場(chǎng)創(chuàng)新,積極做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的工作變革。

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