中國.DEEBOT科沃斯掃地機器人維修服務(wù)熱線:

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科沃斯掃地機器人日常使用中可能會出現(xiàn)的故障問題,遇到故障如何維修

1.風(fēng)機不吸塵及出現(xiàn)異響

故障描述:

①按啟動鍵啟動,機器開機行走,但沒有吸塵功能。

②機器啟動后,就會有異常的聲音,比正常工作的聲音都要響。

維修方法:

①檢查風(fēng)機:機器開機后將手放在風(fēng)機的排水口試試,有沒有風(fēng)排出或機器開機后請仔細聽聽有沒有異響是否從這里發(fā)出,如果有請更換風(fēng)扇模塊。

②如果機器不小心吸入大量的水漬,水滴會直接滲入主板,導(dǎo)致機器出現(xiàn)其他問題,需要更換主板。

2、工作中暫停

故障描述:

①按啟動鍵啟動,機器跑幾秒鐘就暫停,風(fēng)扇、毛刷和輪子都不轉(zhuǎn),重啟多次還是一樣重啟后機型就暫停。

維修方法:

①如果是粗糙的毛毯地面,機器前進的阻力太大,將機器放地板環(huán)境上試一試。②請檢查左右輪子是否有異?？ㄗ』蛘呃p繞住;如果發(fā)現(xiàn)是輪組有異

物或者破損,請及時清理或者換新輪組。 如果沒有,說明是主板出了問題,需要更換主板。

3.不能正常開機

故障描述:

①按開關(guān)機鍵不能開機

維修方法:

①機器放置時間過長,電池沒電,需要用充電座或適配器進行充電。

②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動,脫落。

③如果機器開關(guān)頻繁,請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞。

④如都不是以上原因時,需要更換主板。

4、滾刷不轉(zhuǎn),不吸塵

故障描述:

①滾刷轉(zhuǎn),邊刷不轉(zhuǎn), 主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn)

維修方法:

①檢查邊刷有沒有毛發(fā)等異物纏繞,能否正常轉(zhuǎn)動;如果不能轉(zhuǎn)動,或者是手動邊刷時,有明顯的異常聲音,證明邊刷組的電機有磨損嚴重,

需要更換邊刷組。

②檢查滾刷有沒有毛發(fā)等異物纏繞,能否正常轉(zhuǎn)動;如果是清理過整個滾刷組后,還是不工作時,可能是主板有滲水,導(dǎo)航部件路線腐蝕,

主機需要進行檢測。

5、不管開機關(guān)機風(fēng)扇/邊刷一直轉(zhuǎn)動

故障描述:不管開機關(guān)機總電源開關(guān)打開后風(fēng)扇/邊刷一直轉(zhuǎn)動

維修方法:更換主板

6、左/右輪不轉(zhuǎn)

故障描述:

機器啟動后,左/右輪組不轉(zhuǎn)動,機器同時提示輪組過載

維修方法:

①先檢查左/右輪組有沒有異物卡死,是否有松動。

②如果只有一個輪子不轉(zhuǎn),也未發(fā)現(xiàn)有異物纏繞,語音提示:“輪組過載” 說明其中有輪組中的齒輪或者是電機有問題,需要更換整個輪組。

7、遙控不靈敏 無作用。

故障描述:

遙控器上的按鍵,有時能遙控有時不能遙控。

維修方法:

①檢查遙控器電池的電壓是不是太低。(換對新電池試一試)

②遙控器搖動時有明顯的異響,證明遙控器有大力的摔打。已無法正常使用,需要重新?lián)Q新遙控器

8、機器不充電

故障描述:

用適配器或充電座給機器充電時,機器面板的指示燈不閃爍。

維修方法:

①檢查適配器是否良好,是否是原裝機器的電源適配器。 如果是原裝適配器,但不能自動充電,機器可以用直充方式充電,證明是充電座有問題。

②如果適配器和充電座都不能充電,面板上的指示燈不閃爍,機器的總電源開關(guān)也是已經(jīng)打開的,這種情況,有可能是主板有滲水,主板充電零部

件有腐蝕,所以不能正常充電,主機需要進行檢測。

③如果機器長時間不使用不能開機也不有充電,說明電池已經(jīng)損壞,或者電池已經(jīng)短路,電池可以試試充電激活,如果不行,需要更換電池。

④機器面板上的指示燈雖然不閃,但充一段時間后仍然有電工作,說明顯示燈管壞,更換顯示燈管或者按鍵板。