西安揚普壁掛爐服務(wù)電話丨全國統(tǒng)一400客服中心服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠,維修服務(wù)網(wǎng)點_致力于為客戶提供及時,專業(yè),用心的佳服務(wù),讓千萬家庭[家"的感覺更好,-講誠信,樹新風(fēng),誠以待人,信以立世,認真負責(zé),精益求精,積極熱情,全天候。

西安揚普壁掛爐維修電話24小時服務(wù)熱線029-8818-6503

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      服務(wù)產(chǎn)品:揚普燃氣壁掛爐,揚普燃氣爐,揚普燃氣采暖爐,揚普壁掛鍋爐,熱水爐,熱水器,燃氣灶,集成灶,油煙機,煤氣灶等等安裝移機、清洗保養(yǎng)、以舊換新。

西安服務(wù)區(qū)域:雁塔區(qū)、高新區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、未央?yún)^(qū)、經(jīng)開區(qū)、灞橋區(qū)、新城區(qū)、長安區(qū)、曲江新區(qū)、高陵區(qū)、臨潼區(qū)、閻良區(qū)、鄠邑區(qū)、藍田縣、戶縣、常寧新區(qū)、大興新區(qū)、南郊、西郊、北郊、東郊、咸陽、渭南、漢中、銅川、寶雞、安康、榆林、延安。

備注:為了提高工作效率,讓客戶得到更好的體驗,我們特設(shè)免轉(zhuǎn)接熱線,沒有復(fù)雜轉(zhuǎn)接語音提示,直接接通人工客服代表揚普壁掛爐維修服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量*、顧客利益*,在全市各地區(qū)都有網(wǎng)點,無節(jié)假日,24小時報修。

費用說明:

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān)bxwxabglwx;

5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打客服電話進行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡

本公司自成立以來,就不斷的總結(jié)經(jīng)驗、完善自我,致力于務(wù)實、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營理念。本公司本著以信譽求生存,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)準(zhǔn)則,受到社會各界廣大客戶的一致好評。

本公司為客戶提供各種進口、國產(chǎn)品牌采暖爐的安裝和維修,以及供應(yīng)各種進口、國產(chǎn)品牌的采暖爐。因為專業(yè)專心 所以信賴放心

品質(zhì)就是我們的生命,揚普維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

一、揚普采暖爐顯示Fo維修指南

1. 溫度過高了,熱水器開啟了超溫保護,可以停用一下看看能不能解決。

2. 一插上電源風(fēng)機就轉(zhuǎn),沒有點火,那么就是電路板或點火繼電器壞了(需報修)。

3. 供電不穩(wěn)定,大多數(shù)供電模塊里的穩(wěn)壓三極管壞了,換一下就好(需報修)。

4. 風(fēng)扇不良(需報修)或排煙不暢。

5.內(nèi)部故障,必要時更換電腦板。

二、揚普采暖爐故障代碼顯示及排除方法

E1、缺水故障:采暖爐缺水或水壓過低;

故障排除:關(guān)閉采暖爐并關(guān)閉電源,逆時針旋轉(zhuǎn)注水/補水閥補水, 觀察操作面板上的水壓表,當(dāng)水壓表指針指在1-1.5bar范圍時,順時針 旋緊注水/補水閥。然后接通電源,按動“復(fù)位”鍵,重新啟動采暖爐。

E2 、點火、熄火故障:點火失敗或中途停氣;

故障排除:先檢查燃氣閥門是否打開,再按動“RESET”鍵,使采暖爐重新點火啟動,如果仍不能啟動燃燒,關(guān)閉采暖爐,請與技術(shù)人員聯(lián)系。

E3 、采暖水溫傳感器故障:采暖爐采暖水溫傳感器斷路或短路;

故障排除:此故障需與技術(shù)人員聯(lián)系方可解決。

E4、衛(wèi)浴水溫傳感器故障:采暖爐衛(wèi)浴水溫傳感器斷路或短路(若此時 正處于冬季模式下,采暖功能不受影響);

故障排除:此故障需與技術(shù)人員聯(lián)系方可解決。

E5 、偽火故障:采暖爐在點火前檢測到火焰; 故障排除:重新啟動一次采暖爐,即可重新運行,如果仍不能啟動 或多次出現(xiàn)該故障,請與技術(shù)人員聯(lián)系。

E6、排煙故障:采暖爐排煙系統(tǒng)堵塞或風(fēng)壓信號故障;

故障排除:關(guān)閉采暖爐,檢查排煙管是否堵塞,如果有堵塞物,將其清除,即可重新運行,如果仍不能啟動或多次出現(xiàn)該故障,請與技術(shù)人員聯(lián)系。

E7、過熱故障:采暖爐內(nèi)部超溫過熱;

故障排除:當(dāng)采暖爐內(nèi)部水溫降到60℃以下時,按動“RESET”鍵, 即可重新啟動運行,如果仍不能啟動或多次出現(xiàn)該故障,請與技術(shù)人員聯(lián)系。

E8、室外溫度傳感器故障:室外溫度傳感器斷路或短路(若此時處于室外功能下,機器將自動停止室外功能轉(zhuǎn)到防凍待機狀態(tài));

故障排除:此故障需要與技術(shù)人員聯(lián)系方可解決。

三、采暖爐使用注意事項

1、排氣后加壓。采暖爐*次使用時要在排氣后加壓,并且溫度不要調(diào)得太高,合適位置即可。

2、注意防凍。冬天氣溫低,如果因為不使用而關(guān)閉采暖爐,系統(tǒng)可能會被凍壞。采暖爐開啟時都有防凍功能,如果長時間不使用可開啟“值班防凍”功能,如果只是短時間不使用,可開啟“低溫防凍”功能。

3、常見問題。采暖爐使用過程中可能會出現(xiàn)一些問題:如果發(fā)現(xiàn)熱水流量變小了,大多是因為過濾網(wǎng)堵塞,這時只需要將冷水進水口的銅管取下并清洗過濾網(wǎng)即可;如果發(fā)現(xiàn)采暖爐壓力下降,一般是因為管道排氣造成的,屬于正?，F(xiàn)象,只需要將水補至0.8bar-1.5bar。若采暖爐壓力還是沒有上升,就可能是管道漏水了,這時需要請專業(yè)維修人員來修理。

   
服務(wù)流程:

1、撥打電話:我們的服務(wù)遍及全市,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。只需要一個電話,我們隨時為你提供專業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、登記預(yù)約:您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。

3、準(zhǔn)時上門:我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達地點。

4、檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

5、確定費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取工作人員檢修費30元。(事先有約的情況下除外)

6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,客服開機檢查,我們盡量做到完美如初,直到客戶認為滿意為止。

注意:加急費說明:晚上8點到早上7點為非工作時間,如需上門服務(wù)我們會收取相應(yīng)的加急費用20:00-22:00加急費30元22:00-07:00加急費60元。

   
壁掛爐不循環(huán)水是怎么回事壁掛爐不循環(huán)水怎么辦

1、壁掛爐加熱主要是利用水循環(huán)自動加熱達到設(shè)定水溫的原理,如果水不循環(huán)了,就會不通暢導(dǎo)致出不了熱水的現(xiàn)象,出現(xiàn)這種情況應(yīng)該及時改正,保證壁掛爐的正常運行。

2、若水泵內(nèi)空氣未排盡導(dǎo)致堵塞,先排除水泵中的空氣,再重啟;若過濾器堵塞導(dǎo)致不循環(huán)的,進行補水排氣;水流開關(guān)故障導(dǎo)致的,先用萬用表檢測是否有開關(guān)信號輸出。若是接觸不好或?qū)Ь€斷開導(dǎo)致的,可以接插好或直接更換導(dǎo)線;若經(jīng)測試導(dǎo)線接插沒問題,則為控制器問題,更換控制器試試看。

3、先打開壁掛爐的補水閥門,當(dāng)壓力上到2bar左右時關(guān)閉閥門(不可以超過3bar),接著打開暖氣片的泄水閥,此時會排出臟水。等臟水徹底排凈后將泄水閥關(guān)閉,接著打開補水閥并加壓至2,重復(fù)幾次直到水變干凈即可。*加入1.5bar的軟化水。

4、若長期停用壁掛爐,需及時關(guān)閉進水閥及總電源。注意煙道附近不要堆放多余雜物,要保持周邊空氣流通。平日不要隨意改造拆卸壁掛爐,避免出現(xiàn)安全隱患;日常生活中,需對壁掛爐外殼除灰除塵,保持煙道附近衛(wèi)生整潔;平日要多觀察水壓力,壓力表要保持在1.2-1.5bar以內(nèi)。