廣州果田空氣能熱水器維修電話-全市故障報(bào)修熱線

廣州果田空氣能熱水器維修、清洗 、價(jià)格優(yōu)惠、從客戶的角度出發(fā),為客戶提供,高質(zhì)量,低價(jià)格,及時(shí)快捷的服務(wù)。

安排客服人員定期回訪!廣州果田總部,廣州果田空氣能熱水器咨詢維修電話等,在廣州知名度很高,主導(dǎo)果田維修行業(yè),針對(duì)果田空氣能熱水器有著一套完善的維修服務(wù),全區(qū)均有網(wǎng)點(diǎn),歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)電話。

廣州果田空氣能熱水器安裝服務(wù)上門維修規(guī)范

承諾五:客戶投訴屬實(shí),上門退還所有維修維護(hù)費(fèi)用。

承諾六:配件故障3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。

我們的服務(wù)宗旨:修不好,不收費(fèi),服務(wù)0缺限,客戶的滿意,就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)制度。

一、全城各區(qū)均有分點(diǎn),就近安排師傅上門

二、上門師傅著統(tǒng)一服裝,持工作證及收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)

三、工程師接單后根據(jù)情況市內(nèi)30分鐘上門服務(wù)

1.   受理查詢廣州需求安裝信息

2.   服務(wù)形象:穿果田形象服、配戴服務(wù)證,保持干凈整潔的形象

3.   進(jìn)門前,服務(wù)人員自我介紹并出示#服務(wù)證#,征得用戶同意后,穿鞋套進(jìn)門服務(wù)

4.   安裝前,服務(wù)人員需校對(duì)是否與使用場(chǎng)所相匹配

5.   與用戶共同協(xié)商后,確定機(jī)器安裝位置,若意見不一致,服務(wù)人員應(yīng)從技術(shù)和環(huán)境角度解釋,**終確定安裝位置

6.   收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)向用戶出示廠家#消費(fèi)明白卡#

7.   安裝完畢,服務(wù)人員應(yīng)用沫布將廣州清擦干凈,并清理現(xiàn)場(chǎng)。借用物品需征得用戶同意,并小心搬動(dòng),確保不要損壞,并及時(shí)歸還

8.   安裝完畢后,完整填寫安裝卡和安裝監(jiān)督卡——用戶填寫安裝監(jiān)督內(nèi)容,并請(qǐng)用戶簽名確認(rèn),告知用戶日常清洗及保養(yǎng)方法

9.   服務(wù)人員與用戶親切告別,提醒用戶如需要服務(wù),可撥打統(tǒng)一客服熱線

10.  服務(wù)人員取出#廣州維修記錄單#填寫,要求用戶簽名,并出示本單位名片,名片中必須留有統(tǒng)一客服熱線