蘇州惠而浦洗衣機(jī)服務(wù)(24小時)維修各咨詢電話

惠而浦洗衣機(jī)全國24小時客服熱線:400-8867218

保修(惠而浦洗衣機(jī)),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供惠而浦洗衣機(jī)的廠商就其所提供惠而浦洗衣機(jī)的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū),保修可能被稱為“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)?！薄ⅰ百|(zhì)?！?、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)保”等,在適用相關(guān)惠而浦洗衣機(jī)“三包”規(guī)定的情況下,保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區(qū)之外的其他管轄區(qū)域內(nèi),保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

一、無憂保服務(wù)介紹

1. 服務(wù)對象:在惠而浦洗衣機(jī)購買并且用于家庭或個人使用的支持購買無憂保服務(wù)的全新*惠而浦洗衣機(jī)及其他數(shù)碼惠而浦熱水器;

2. 服務(wù)內(nèi)容:購買并綁定該服務(wù)后,在服務(wù)有效期內(nèi),可享受無憂換修1次和電池保障1次;

保障一:由于意外因素(惠而浦洗衣機(jī)磕碰、跌落、擠壓、碰撞等)導(dǎo)致的屏幕或后蓋碎裂,惠而浦洗衣機(jī)針對損壞部分提供一次免費(fèi)維修服務(wù);

保障二:惠而浦洗衣機(jī)正常使用過程中出現(xiàn)以下故障,惠而浦洗衣機(jī)提供相應(yīng)保障服務(wù):

惠而浦洗衣機(jī)在使用一年內(nèi),出現(xiàn)正常使用狀態(tài)下自燃、導(dǎo)致惠而浦洗衣機(jī)損毀,惠而浦洗衣機(jī)將提供免費(fèi)置換新機(jī)(不承擔(dān)其他任何連帶責(zé)任);

 惠而浦洗衣機(jī)在使用一年后,電池性能出現(xiàn)明顯下降時,惠而浦洗衣機(jī)將提供一次免費(fèi)電池更換服務(wù)。(電池性能明顯下降的標(biāo)準(zhǔn)為:蘋果類惠而浦洗衣機(jī),電池壽命低于80%;安卓類惠而浦洗衣機(jī),高亮度高耗電情況下5分鐘耗電超過2%,

舉例:亮度調(diào)到高,導(dǎo)航或播放等高耗電使用時5分鐘耗電超過2%);

3. 服務(wù)期限:自惠而浦洗衣機(jī)交易完成第二日生效,至生效后的第12(一年服務(wù))/24(兩年服務(wù))個月滿。

維修后的保修期

1.超保機(jī)維修后的保修期

超過保修期的惠而浦熱水器,在我司網(wǎng)點(diǎn)維修后,如在30日內(nèi)出現(xiàn)故障,不收取檢修費(fèi)用。屬于同一故障部件不收取備件費(fèi)用,不同故障備件需收取相關(guān)備件費(fèi)用;在我司網(wǎng)點(diǎn)維修后,如在正常使用條件下,若故障機(jī)一年內(nèi)超

出2次維修,2次以上的不再收取用戶檢修費(fèi)用,但要收取相關(guān)備件費(fèi)用。

2.維修更換后的主要部件保修期

PDP、液晶屬對開門惠而浦洗衣機(jī)的主要部件:無論整機(jī)是否超過保修期,維修更換后的主要部件的保修期為一年,保修期從主要部件更換日開始計(jì)算(整機(jī)還在保修期內(nèi)的,其整機(jī)保修期不變)。

【幫助中心】:

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費(fèi)用是如何收取的呢?

當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥50元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。 具體可提供

2、如果上門檢查之后,所需的維修的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?

當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)槠渌矫?如:服務(wù)、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!

惠而浦洗衣機(jī)不脫水是怎么回事

    惠而浦洗衣機(jī)不脫水的原因有以下幾種:

    1、洗衣機(jī)面板門沒有關(guān)好或者頂蓋的開關(guān)損壞也有可能是開關(guān)接觸不良,洗衣機(jī)在脫水時因?yàn)槭歉咚賱幼?不許打開頂蓋,所以在頂蓋上有一個連動開關(guān),一打開蓋子電路就自動斷開。

    2、洗衣機(jī)排水系統(tǒng)堵塞或者排水閥壞,盛水筒內(nèi)的洗滌液不能排出,或者盛水筒內(nèi)泡沫過多,筒內(nèi)的洗滌液一時難以排凈,水位開關(guān)不能復(fù)位,洗衣機(jī)不能進(jìn)入脫水*。

    3、排水閥沒有把離合器轉(zhuǎn)換拉開,全自動全自動洗衣機(jī)的洗和脫水是通過電磁閥轉(zhuǎn)換底部的齒輪來完成的,其電磁閥損壞也會使得脫水無法正常運(yùn)作。

    4、電機(jī)性能不良,電容問題,導(dǎo)致輸出功率不足,更換電容就可以解決。

    5、洗衣機(jī)內(nèi)桶緊固螺絲松,或者洗衣機(jī)內(nèi)桶底部支架損壞。

惠而浦滾筒洗衣機(jī)門打不開怎么辦

    解決方法:

    1、因?yàn)闈L筒洗衣機(jī)的工作原理,門上帶有安全鎖的功能,如果在通電的情況下,是打不開洗衣機(jī)的蓋子,所以,遇到滾筒式洗衣機(jī)門打不開時,*關(guān)閉總電源,稍后再嘗試打開即可;

    2、如果洗衣機(jī)開關(guān)旋鈕已經(jīng)擰到停止檔位后,很長時間門還是打不開門,可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位,數(shù)秒之后會聽到門鎖“啪”的聲響,此時就可以將門打開;

    3、因?yàn)橄匆聶C(jī)內(nèi)也有電子線路,有些故障類似于電腦的死機(jī),只要關(guān)閉電源,稍后讓其電路中的余電放光,再插上電源,就能讓電路復(fù)位到默認(rèn)值;

    4、一般的滾筒洗衣機(jī)都有電門鎖保護(hù)裝置,洗衣機(jī)在斷電后的兩三分鐘內(nèi)還是屬于保護(hù)期,門鎖是不會打開的,所以在洗衣機(jī)停止工作之后不要著急去將門打開,過了保護(hù)時段再去開門即可。