林內(nèi)壁掛爐安裝、故障維修、清洗保養(yǎng)服務熱線400-991-5180

林內(nèi)始終堅持誠信經(jīng)營,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,也提供貼心的服務。在服務方面,林內(nèi)壁掛爐始終以“顧客滿意”為中心,設(shè)立客服中心,顧客不管在哪里,林內(nèi)壁掛爐就在哪里,只需撥通電話,即可獲得壁掛爐業(yè)務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務,讓每一位顧客,都能“買得安心,用得放心”。

林內(nèi)壁掛爐全國維修中心熱線400-991-5180 

【服務流程】

1、電話咨詢,在線留言。2、上門服務,現(xiàn)場登記。3、情況說明溝通,制定方案報價。

4、確定方案。5、施工,安裝。6、驗收,開票。

【服務宗旨】專注、專業(yè)、至真、至誠。

服務區(qū)域范圍:各市區(qū)均可上門服務.及周邊區(qū)域

保修服務說明:

1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的服務商,均可享受保修服務。

購機憑證特指:商業(yè)正規(guī)發(fā)票及機打正規(guī)發(fā)票

2、樣品機、處理打折機整機保修1年,外觀不保修,不包退換。

3、以調(diào)試、使用日期開始計算保修期的“林內(nèi)“牌產(chǎn)品,如調(diào)試日期超過購買日期一年的,以產(chǎn)品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。

4、如在規(guī)定的保修期剩余不足3個月內(nèi)出現(xiàn)維修服務的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內(nèi)的保修服務。

服務承諾

1、堅決貫徹執(zhí)行(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的快速服務。

2、設(shè)立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(消費者要求另訂時間的除外);

消費者購買壁掛爐產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務服務。

壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐;

*近總部維修中心收到用戶反饋,比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等,下面就看看壁掛爐專業(yè)的維修工程師給我們列舉的答案吧!

一、

燃氣壁掛爐在工作時,如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時,通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。

使用同軸煙道有什么好處?節(jié)省室內(nèi)空間的同時,可以提高燃燒效率。

二、

壁掛爐內(nèi)的膨脹水箱的作用是什么?

吸納密閉系統(tǒng)內(nèi)的水因為溫度發(fā)生變化而產(chǎn)生的膨脹量,以此保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。

三、

壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低,濾網(wǎng)堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統(tǒng)堵塞。

5)電磁閥老化。

6)點火針離火排距離太遠,太近都不行(標準是3~5mm)。

7)插線端子不過電。

8)燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。

9)燃氣閥線束端子連接脫落和松動。

10)電路板無電壓輸出。

11)燃氣閥點火功率偏小。

四、

燃氣壁掛爐在工作時,如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時,通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。

使用同軸煙道有什么好處?節(jié)省室內(nèi)空間的同時,可以提高燃燒效率。

五、

壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低,濾網(wǎng)堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統(tǒng)堵塞。

5)電磁閥老化。

6)點火針離火排距離太遠,太近都不行(標準是3~5mm)。

7)插線端子不過電。

8)燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。

9)燃氣閥線束端子連接脫落和松動。

10)電路板無電壓輸出。

11)燃氣閥點火功率偏小。

六、

家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?

燃氣壁掛爐在歐洲已有數(shù)十年的使用歷史,技術(shù)非常成熟,配置的各項安全保護措施相當完善,用戶可放心使用。

七、

壁掛爐的耗電量大嗎?一個月的耗氣量大概多少?

壁掛爐的主要元件是排風機和循環(huán)水泵。壁掛爐的額定功耗一般在100-200W之間,不同產(chǎn)品的功耗是不同的。詳細請參考各產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書。

耗氣量與室內(nèi)設(shè)定溫度、室外氣候條件、通風條件、建筑保溫條件、用戶使用方法等都有一定的關(guān)系。因此,每個用戶的取暖用氣量是不同的,由于各種因素的不同,用氣量也會有很大差異。

八、

為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結(jié),可以在壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)加防凍液嗎?

壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學物質(zhì),尤其不能加防凍液。

正確的防凍措施應該是:

1)家中短時間(一周以內(nèi))無人時,可將壁掛爐溫度設(shè)成*,這時壁掛爐將以*溫度運行。

2)家中長期無人時,可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部排放干凈。要注意的是,在此操作之前請充分考慮室內(nèi)其他管路情況,如選自來水管*不會凍結(jié)。否則請不要關(guān)閉壁掛爐,保持其低溫運行。

九、

壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低,濾網(wǎng)堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統(tǒng)堵塞。

5)電磁閥老化。

6)點火針離火排距離太遠,太近都不行(標準是3~5mm)。

7)插線端子不過電。

8)燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。

9)燃氣閥線束端子連接脫落和松動。

10)電路板無電壓輸出。

11)燃氣閥點火功率偏小。