尊敬的西門子電器用戶您好!這里是南京西門子服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)!歡迎您的訪問!我們期待為您服務(wù)!

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南京西門子服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話:025-52808274;您可以隨時撥打此電話咨詢或報修西門子電器使用故障,我們會快速安排維修人員為您解決使用困難!

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我們恪守行業(yè)規(guī)范,并以自身堅(jiān)持不懈努力,促成電器維修服務(wù)關(guān)于我們的良性發(fā)展,從目標(biāo)到宗旨,直至具體辦事方針,我們重視每一個與形象及產(chǎn)品密切相關(guān)的細(xì)節(jié),以專業(yè)維修西門子電器多年來的經(jīng)驗(yàn),我們的技術(shù)得到飛越提高,我們的管理更加完善。

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來做。

1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時間準(zhǔn)時!

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過程!

4、服務(wù)后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!

隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"用心,放心"的服務(wù)

精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

南京西門子電器服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及舊配件的運(yùn)用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假上不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張毛,根絕亂收費(fèi)。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 

(5)外地顧客長途毛判別、技術(shù)毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

(6)經(jīng)我中心修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為6個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修。

(7)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時,享用修理費(fèi)半價待遇。

(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。