蘭州三星洗衣機(jī)*服務(wù)熱線號(hào)碼2022已更新(2022/更新)

蘭州三星洗衣機(jī)服務(wù)電話:0931-8516-546

您可查詢近的維修點(diǎn),由廠商的解決;也可憑廠商維修中心或特約維修點(diǎn)所提供的質(zhì)量檢測(cè)證明。從產(chǎn)品購買之日起,可享受7日內(nèi)退貨,15日內(nèi)換貨。超過15日又在質(zhì)保期內(nèi),可享受免費(fèi)保修等三包服務(wù)政策。

蘭州三星洗衣機(jī)機(jī)流程:

1、用戶需求向特約的蘭州三星洗衣機(jī)效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修,然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò),注意,假如在保修期之中,還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購買憑據(jù)。

2、修理人員上門之后就會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行毛病的查看,然后斷定毛病的原因,假如對(duì)錯(cuò)保修期,那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),和用戶進(jìn)行費(fèi)用的洽談,比及用戶同意之后再進(jìn)行

相應(yīng)的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發(fā)生了一定的爭(zhēng)議,那么修理人員也需求自己的情緒,向公司進(jìn)行反響,讓公司出頭進(jìn)行和諧處理。

4、修理完畢之后,修理人員還需求和用戶一同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理檢測(cè),看看是否能夠正常運(yùn)用,在收費(fèi)之后還需求開具正式的收據(jù)證明。

5、收費(fèi)修理時(shí)需替換配件的,特約效勞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)用蘭州三星洗衣機(jī)電器配件進(jìn)行替換。所發(fā)生的舊配件應(yīng) 留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費(fèi)修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。

6、對(duì)丟失有用購買憑據(jù),產(chǎn)品購買之日能夠按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。對(duì) 于分體式產(chǎn)品,以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期核算?；蛟S由效勞網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)用戶報(bào)修機(jī)器的條碼向出

售公司核對(duì)實(shí)踐購買日期。

【包修政策】

1、凡購買蘭州三星洗衣機(jī)(“05系列產(chǎn)品除外”),享受整機(jī)包修六年,易損件(遙控器、內(nèi)機(jī)底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效之日起;

2、凡購買蘭州三星洗衣機(jī)“05系列產(chǎn)品”,享受整機(jī)包修三年,壓縮機(jī)包修五年,包修期從開具有效的之日起;

3、凡從電商平臺(tái)(蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺(tái))購買的蘭州三星洗衣機(jī)系列產(chǎn)品,保修政策需按照網(wǎng)頁包修政策條款執(zhí)行;

4、凡購買蘭州三星洗衣機(jī),享受整機(jī)包修一年,包修期均從開具有效之日起;

5、其他特定三包政策條款,必須有蘭州三星洗衣機(jī)公司出具的書面證明方可有效。

一、無憂保服務(wù)介紹

1. 服務(wù)對(duì)象:在通用冰箱購買并且用于家庭或個(gè)人使用的支持購買無憂保服務(wù)的全新*通用冰箱及其他數(shù)碼通用冰箱;

2. 服務(wù)內(nèi)容:購買并綁定該服務(wù)后,在服務(wù)有效期內(nèi),可享受無憂換修1次和電池保障1次;

保障一:由于意外因素(通用冰箱磕碰、跌落、擠壓、碰撞等)導(dǎo)致的屏幕或后蓋碎裂,通用冰箱針對(duì)損壞部分提供一次免費(fèi)維修服務(wù);

保障二:通用冰箱正常使用過程中出現(xiàn)以下故障,通用冰箱提供相應(yīng)保障服務(wù):

? 通用冰箱在使用一年內(nèi),出現(xiàn)正常使用狀態(tài)下自燃、導(dǎo)致通用冰箱損毀,通用冰箱將提供免費(fèi)置換新機(jī)(不承擔(dān)其他任何連帶責(zé)任);

? 通用冰箱在使用一年后,電池性能出現(xiàn)明顯下降時(shí),通用冰箱將提供一次免費(fèi)電池更換服務(wù)。(電池性能明顯下降的標(biāo)準(zhǔn)為:蘋果類通用冰箱,電池壽命低于80%;安卓類通用冰箱,高亮度高耗電情況下5分鐘耗電超過2%,舉例:亮度調(diào)到高,導(dǎo)航或播放等高耗電使用時(shí)5分鐘耗電超過2%);

3. 服務(wù)期限:自通用冰箱交易完成第二日生效,至生效后的第12(一年服務(wù))/24(兩年服務(wù))個(gè)月滿。