滁州萬(wàn)和熱水器服務(wù)熱線-滁州萬(wàn)和熱水器維修電話400-072-5889

檢測(cè)、維修萬(wàn)和熱水器不加熱、無(wú)電源、掉閘、無(wú)熱水、自動(dòng)熄火、水溫不穩(wěn)、聲音異常、出水量小、漏水等故障。

萬(wàn)和熱水器服務(wù)政策

萬(wàn)和產(chǎn)品服務(wù)政策

 一、服務(wù)承諾

         1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。

報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

 ◆  全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線:燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴?、煙機(jī)、灶具、消毒柜、小家電產(chǎn)品) 

 ◆  燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù);

 ◆  全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù);

 ◆  全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù);

 ◆  經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按*三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。

三、保修服務(wù)說(shuō)明:

1、用戶憑購(gòu)機(jī)憑證在全國(guó)任何一家指定的萬(wàn)和服務(wù)商,均可享受以上的保修服務(wù)。

購(gòu)機(jī)憑證特指:商業(yè)正規(guī)發(fā)票及機(jī)打正規(guī)發(fā)票

2、樣品機(jī)、處理打折機(jī)整機(jī)保修1年,外觀不保修,不包退換。

3、以調(diào)試、使用日期開(kāi)始計(jì)算保修期的“萬(wàn)和“牌產(chǎn)品,如調(diào)試日期超過(guò)購(gòu)買日期一年的,以產(chǎn)品購(gòu)買日期推遲一年的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算保修期。

4、如在規(guī)定的保修期剩余不足3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)維修服務(wù)的,從維修日期之日開(kāi)始計(jì)算,整機(jī)仍實(shí)行在3個(gè)月內(nèi)的保修服務(wù)。

四、免責(zé)條款:

下列情況不屬“三包”服務(wù)范圍,實(shí)行有償收費(fèi)服務(wù):

1、機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合*安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障。

2、消費(fèi)者因自行安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行拆卸修理的)。

4、無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)憑證的,且以產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進(jìn)行保修,超出1年的按超保有償收費(fèi)服務(wù)。

5、《萬(wàn)和產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身號(hào)碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號(hào)碼不符或涂改的。

6、非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。

7、燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品未經(jīng)萬(wàn)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試或未經(jīng)萬(wàn)和公司服務(wù)商調(diào)試合格的,產(chǎn)品及系統(tǒng)用戶不得擅自使用,由此造成的后果由用戶承擔(dān)。

8、超過(guò)保修期的。

9、使用環(huán)境(如電壓、濕度、溫度、通風(fēng)條件等)不符合產(chǎn)品說(shuō)明書的表述,造成損壞的。

10、因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。

滁州萬(wàn)和熱水器服務(wù)熱線-滁州萬(wàn)和熱水器維修電話400-072-5889

檢測(cè)、維修萬(wàn)和熱水器不加熱、無(wú)電源、掉閘、無(wú)熱水、自動(dòng)熄火、水溫不穩(wěn)、聲音異常、出水量小、漏水等故障。

萬(wàn)和熱水器服務(wù)政策

萬(wàn)和產(chǎn)品服務(wù)政策

 一、服務(wù)承諾

         1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。

報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

 ◆  全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線:燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴?、煙機(jī)、灶具、消毒柜、小家電產(chǎn)品) 

 ◆  燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù);

 ◆  全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù);

 ◆  全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù);

 ◆  經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按*三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。

三、保修服務(wù)說(shuō)明:

1、用戶憑購(gòu)機(jī)憑證在全國(guó)任何一家指定的萬(wàn)和服務(wù)商,均可享受以上的保修服務(wù)。

購(gòu)機(jī)憑證特指:商業(yè)正規(guī)發(fā)票及機(jī)打正規(guī)發(fā)票

2、樣品機(jī)、處理打折機(jī)整機(jī)保修1年,外觀不保修,不包退換。

3、以調(diào)試、使用日期開(kāi)始計(jì)算保修期的“萬(wàn)和“牌產(chǎn)品,如調(diào)試日期超過(guò)購(gòu)買日期一年的,以產(chǎn)品購(gòu)買日期推遲一年的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算保修期。

4、如在規(guī)定的保修期剩余不足3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)維修服務(wù)的,從維修日期之日開(kāi)始計(jì)算,整機(jī)仍實(shí)行在3個(gè)月內(nèi)的保修服務(wù)。

四、免責(zé)條款:

下列情況不屬“三包”服務(wù)范圍,實(shí)行有償收費(fèi)服務(wù):

1、機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合*安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障。

2、消費(fèi)者因自行安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行拆卸修理的)。

4、無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)憑證的,且以產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進(jìn)行保修,超出1年的按超保有償收費(fèi)服務(wù)。

5、《萬(wàn)和產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身號(hào)碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號(hào)碼不符或涂改的。

6、非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。

7、燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品未經(jīng)萬(wàn)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試或未經(jīng)萬(wàn)和公司服務(wù)商調(diào)試合格的,產(chǎn)品及系統(tǒng)用戶不得擅自使用,由此造成的后果由用戶承擔(dān)。

8、超過(guò)保修期的。

9、使用環(huán)境(如電壓、濕度、溫度、通風(fēng)條件等)不符合產(chǎn)品說(shuō)明書的表述,造成損壞的。

10、因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。