淄博市東芝冰箱維修中心----您滿意是我們的服務宗旨,

4個主動: {走訪客戶要主動},溝通交流要主動},提供服務要主動},解決問題要主動}。

對客戶服務的目標:提升品質——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務需求恪守行業(yè)規(guī)范,并以自身堅持不懈努力,促成電器維修服務關于我們的良性發(fā)展。從目標到宗旨,直至具體辦事方針,我們重視每一個與形象及產(chǎn)品密切相關的細節(jié)。擁有優(yōu)良的服務品質,更注重完善的服務工作,在服務中的每一個環(huán)節(jié)均有專人負責,在市場上贏得了良好的信譽,充分體現(xiàn)了專心、專業(yè),專注的服務形象。

東芝冰箱故障代碼及排查方法

冰箱故障代碼表達意思:

E1:冷藏室傳感器短路或斷路。

E2:微凍室傳感器短路或斷路。

E3:冷凍室傳感器短路或斷路。

E4:環(huán)溫傳感器短路或斷路。

E5:E2PROM出現(xiàn)讀寫故障。

E6:超溫報警,冷凍溫度持續(xù)過高。

E7:通訊不合格。

E8:過零不合格。

H:對應溫區(qū)溫度過高提示。

L:對應溫區(qū)溫度過低提示。

開門報警圖標閃爍:非故障,提示用戶關門。

1,冰箱故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)在不制冷,即里面凍好很硬的東西變軟或融化。這時*步要確定冰箱壓縮機有沒有正常運轉,把耳朵貼在冰箱外壁上,壓縮機運轉會發(fā)出嗡嗡聲,如果沒有嗡嗡聲,打開冰箱保鮮室,看照明燈燈是否正常點亮,如果不亮,檢查冰箱電源線及插排供電是否正常,多數(shù)由插座與插頭接觸不好導致,換個好一點的插排,保證接觸良好即可解決。如果照明燈正常點亮,說明冰箱通電正常,進入下一步。(冰柜也是同樣方法,只不過冰柜的指示燈在外面溫控器處)

2,燈亮壓縮機沒有發(fā)出嗡嗡響聲有兩種可能,壓縮機燒壞或供電沒給到壓縮機。那么怎么判斷呢!很簡單,把冰箱的電源線從插排上拔下來,過半小時左右再插上,注意,一定要保證室內安靜,這時蹲下,耳朵靠近冰箱下面壓縮機處,30秒內如果聽到咔的一聲跳閘聲(跟用剪刀剪指甲發(fā)出的聲音差不多),說明壓縮機供電正常,故障可能為壓縮機或啟動器損壞,這時需要找專業(yè)維修人員了。如果聽1分鐘以上都沒聽到任何聲音,朋友,看看你的溫控器檔位吧!是不是不小心碰到0檔了,如果檔位正常,那么就繼續(xù)往高調,調制*檔還是沒聲音,可能是溫控器損壞,喜歡動手的朋友可以拆開看好型號買一只自己換上,記得先斷電哦。還有另一種會讓你高興的情況,就是斷電半小時再通電后聲音正常了,工作幾小時東西也凍上了,這種情況也是有的,原因可能是你的插排接觸不良到時壓縮機憋住了,把插排處理好以后就不會了。

3,如果聽到壓縮機發(fā)出的嗡嗡響聲,說明冰箱的電路沒問題,壓縮機也是好的(當然個別壓縮機損壞也有聲音),故障原因在制冷系統(tǒng),制冷系統(tǒng)不正常原因有很多,這種情況建議找專業(yè)維修店鋪拉修或自己送修,因為上門沒辦法具體確定故障和修后試機,容易二次復發(fā)。