合肥伊萊克斯洗衣機維修電話-網(wǎng)點24小時咨詢服務熱線400-072-5889合肥伊萊克斯洗衣機部擁有經(jīng)驗豐富的安裝和維修專業(yè)技術(shù)人員,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高、服務質(zhì)量好,熟悉伊萊克斯洗衣機設備的性能、維護與管理,確保各項服務質(zhì)量,在各個區(qū)域都有分部,為您提供優(yōu)質(zhì)的服務,歡迎來電咨詢!

伊萊克斯洗衣機維修:

1、洗衣故障:不進水、不洗衣、不漂洗、不脫水、不排水等。

2、通電故障:不通電、不啟動、筒不轉(zhuǎn)、筒不能高速運轉(zhuǎn)等。

3、噪音故障:噪音巨響、洗衣機不穩(wěn)定、洗衣機跳動等。

4、清洗保養(yǎng):洗衣機消毒、贓物消除、內(nèi)外機清洗擦拭等。

服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益?！芳啊恫糠稚唐沸蘩?、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(消費者要求另訂時間的除外);

4、維修

(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費維修范圍:

a.因消費者使用、維護、保養(yǎng)不當造成損壞的。

b.非全國伊萊克斯洗衣機服務網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

c.不能提供保修卡或有效購機憑證的,或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過的。

d.保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的。

e.因不可抗力造成損壞的。

f.超出*相關(guān)規(guī)定和全國伊萊克斯洗衣機公司規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。

g. 由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件,例如:電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。

幫助中心:

1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?

當然可以提供上門服務,公司規(guī)定上門費城區(qū)收?。?0元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。 具體可提供

2、如果上門檢查之后,所需的的費用比較高,我可以選擇不修嗎?

當然有權(quán)放棄,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的。這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?

我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)。