貴陽(yáng)美焱電暖爐服務(wù)電話:400/9020133美焱烤火爐上門(mén)維修中心,專(zhuān)業(yè)美焱取暖器維修服務(wù)

美焱電暖爐維修服務(wù)說(shuō)明:

1.時(shí)間(周一至周日8:00-21:00)

2.接單后60分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)

3.所修電器一律保修3個(gè)月,并提供保修單據(jù)。

美焱電暖爐 服務(wù)號(hào)碼已更新

服務(wù)流程:

1、撥打:我們的服務(wù)遍及全市,各區(qū)都有分點(diǎn)。所以,當(dāng)您的美焱電暖爐出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。

2、報(bào)修故障:描述富炬電暖爐所出的故障,以便派出人選去解決您的煩惱。

3、應(yīng)約:我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先試驗(yàn)一下故障,以便對(duì)癥排除故障。富炬電暖爐維修工程師經(jīng)過(guò)和排查大體故障原因。

4、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。

5、認(rèn)真排除故障:如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用,我們將馬上為您維修機(jī)器,直到故障排除。在故障排除之后,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收一下,檢查故障是否排除,直到您認(rèn)為滿意為止。

6、添寫(xiě)保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的和投訴電話。

7、清理維修現(xiàn)場(chǎng):服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。

8、結(jié)束服務(wù):到此,感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

富炬電暖爐幫助中心:

1、您公司可以提供嗎?上門(mén)費(fèi)用是如何收取的呢?

當(dāng)然可以提供,公司規(guī)定上門(mén)費(fèi)城區(qū)收取￥30元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門(mén)費(fèi)另議)。具體可提供的地區(qū):

美焱電暖爐服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

//貴陽(yáng)市

      南明區(qū)      云巖區(qū)      小河區(qū)       花溪區(qū)       烏當(dāng)區(qū)    白云區(qū)

      //遵義市

       紅花崗區(qū)      匯川區(qū)        新蒲新區(qū)         播州區(qū) 

    //仁懷市

2、如果上門(mén)檢查之后,所需的的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?

當(dāng)然有權(quán)放棄,而且您也可以因?yàn)槠渌矫?如:服務(wù)、臨時(shí)的變化)而暫時(shí)放棄的。這種情況下,我們只是單收取上門(mén)費(fèi)城區(qū)收取￥50元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門(mén)費(fèi)另議)。因此,我們提出——給客戶選擇權(quán)!

3、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎?保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢?

我公司為解決用戶的后顧之憂,對(duì)原部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個(gè)月(特殊情況除外)。

4、我每天只有晚上才有時(shí)間,你們能來(lái)嗎?

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù),隨時(shí)解決您的需要,一般正常的上班時(shí)間:(上午08:00-下午21:00)。如果您在其他時(shí)間段需要我們,是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排師。如果您沒(méi)有提前預(yù)約又有特

殊情況,可以向客服人員說(shuō)明情況,我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟牡囊环N服務(wù)。

選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門(mén)僅需60分鐘。

(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。

(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開(kāi)始維修。

(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢(qián)。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。