帥康燃?xì)庠?。服務(wù)電話:400-808-2608

如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。保障售前、售中、服務(wù)是我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識(shí),用心服務(wù)。實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做品牌的企業(yè)方針;

24小時(shí)人工客服、線下專(zhuān)業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專(zhuān)屬服務(wù),整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢(xún)公開(kāi)透明。所有團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用。配件均為原廠直供,

服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、設(shè)立服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30)。

2、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi),郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)(消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外);

3、維修

(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費(fèi)維修范圍:

a.因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的。

b.非帥康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

c.不能提供保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證的,或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過(guò)的。

d.保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符的。

e.因不可抗力造成損壞的。