華帝燃氣灶 。服務電話:400-808-2608

近年來,家電產(chǎn)品能效要求逐漸提高。

24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū) 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓、持證上崗,所用。配件均為原廠直供,

服務承諾

(一)服務承諾

1、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

2、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區(qū)24小時內,郊區(qū)48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);

3、維修

(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費維修范圍:

a.因消費者使用、維護、保養(yǎng)不當造成損壞的。

b.非華帝服務網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

c.不能提供保修卡或有效購機憑證的,或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過的。

d.保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的。

e.因不可抗力造成損壞的。