科龍冰箱服務(wù)中心(電器)全國統(tǒng)一客服熱線

想客戶之所想、急客戶之所急、解客戶之所憂,滿足客戶需求”“主動為客戶服務(wù)”“一切以客戶為中心”

公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心放心

冰箱全面樹立求真務(wù)實經(jīng)營作風(fēng),及時處理客戶訴求業(yè)務(wù),有效解決客戶的顧慮,從點滴小事,

盡心竭力為客戶著想,服務(wù)不分天氣,不分業(yè)務(wù),不分客戶身份,用心才更溫暖。

冰箱以“貼心專業(yè),真誠為您”為己任,積極幫助客戶解決問題,無論顧客需求在哪里,冰箱服務(wù)就跟到哪里。

冰箱移機安裝,冰箱清洗保養(yǎng)“一切以客戶需求為中心”為宗旨,以“方便、快速、省錢、透明”為承諾,以“客戶利益的大化”為目標(biāo),溝通零距離,服務(wù)更滿意。

統(tǒng)一安排;電器在市區(qū)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),其他電器在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù); 全系列電器提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù); 全系列電器定期提供電話回訪服務(wù);提供免費定期上門回訪服務(wù); 經(jīng)正規(guī)渠道購買的電器按*三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)

隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您打我們的24小時統(tǒng)一熱線,剩下的 事情由我們來做。

服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊均有,就近安排上門維修。當(dāng)您需要時 ,我們的就能及時趕到現(xiàn)場。

服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠。

冰箱包換政策包修有效期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修的,可以換機。換機后的三包有效期自換機之日起重新計算 。

1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用;

2、主要性能故障連續(xù)修理二次,仍不能正常使用的;

3、自用戶送修之日起因廠家原因超過30日(*規(guī)定為90天)未能修復(fù)的;

4、因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,費用由修理者承擔(dān);

5、對有爭議的,經(jīng)銷售公司及辦事處經(jīng)理核準(zhǔn)的;

6、換貨只換主機,其他附件、贈品和包裝不在換貨范圍內(nèi) 。