博世電器全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(24小時(shí)網(wǎng)點(diǎn))預(yù)約服務(wù)中心

歡迎來電!維修電話竭誠(chéng)為您提供專業(yè)、快捷、貼心的服務(wù)

博世電器許諾:

1.嚴(yán)格按照SOP規(guī)范操作,確保維修品質(zhì),安全至上。

2.管控配件質(zhì)量,謝絕劣質(zhì)配件及舊配件重復(fù)使用,確保原廠原裝配件上機(jī)。

3.維修服務(wù)熱線電話7*24小時(shí)隨打隨通,維修工程師時(shí)間上門服務(wù),及時(shí)解決問題。

4.公司客服人員節(jié)假日正常上班,保證用戶隨打隨到;及時(shí)安排維修事宜。

5.執(zhí)行市物價(jià)局條款和依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi),堅(jiān)決打擊胡亂收費(fèi)現(xiàn)象。

6.遇到偏遠(yuǎn)地區(qū)操作問題,安排技術(shù)工程師專線電話解答、需求更換配件及時(shí)處理客戶自行送修洗衣機(jī)加急為您排憂解難,當(dāng)天當(dāng)時(shí)完成維修服務(wù)事項(xiàng)。

7.經(jīng)我服務(wù)部(電器服務(wù))維修洗衣機(jī)一概實(shí)施保修,保修期為3個(gè)月,保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,免費(fèi)上門返修更換。

8.在我服務(wù)部維修電器的客戶,保留維修單。二次維修此機(jī)器時(shí),可享受公司優(yōu)惠政策維修費(fèi)半價(jià)待遇。

9.建立權(quán)威回訪機(jī)構(gòu),對(duì)報(bào)修洗衣機(jī)用戶電話單單回訪。建立維修檔案,為安全上保險(xiǎn)。

10.開通維修監(jiān)督服務(wù)電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督維修作業(yè)。

全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):北京 上海 北京 南京 上海 無錫 長(zhǎng)沙 蘭州 西安 蘭州 南京 南寧 寧波 保定 南京 福州 長(zhǎng)沙 合肥 ?？?岳陽 無錫 咸寧 黃石 濟(jì)南 蘇州 舟山 太原 鄭州 安慶 廊坊 洛陽 珠海 東莞 昆山 太倉(cāng) 沈陽 株洲 岳陽 九江 等各大中城市均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)修,就近安排維修師傅上門服務(wù),歡迎您的來電

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用博世系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

品質(zhì)就是我們的生命,博世維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念,以誠(chéng)信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開始 維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)博世有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

博世維修服務(wù)電話我們是一家專業(yè)從事博世電器維修,安裝及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司。公司實(shí)行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務(wù)。已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以讓客戶買的放心、用的安心。

公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)前景!通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏,推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于行業(yè)之林。

博世服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下:

*步 撥打熱線;第二步 登記預(yù)約;第三步 準(zhǔn)時(shí)上門;第四步 檢查故障;第五步 確定費(fèi)用;第六步 排除故障;第七步 填寫憑單;第八步 提供保修;

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。

溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2 非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);

3 無包修憑證或有效購(gòu)買憑證的;

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。