鄭州帥康燃?xì)庠罘?wù)熱線電話-維修客服中心

服務(wù)宗旨:多年來(lái)始終堅(jiān)持以技術(shù)求發(fā)展以服務(wù)贏未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)。

帥康燃?xì)庠罹S修電話-服務(wù)電話24小時(shí)受理中心。帥康燃?xì)庠顝S家統(tǒng)一服務(wù),報(bào)修熱線。如遇忙音,請(qǐng)多撥打幾次!便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用心的服務(wù)精神,在您需要的任何時(shí)候,都能讓您享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

一、三免服務(wù):上門服務(wù);修不好免費(fèi);保修免費(fèi)。

二、三公開(kāi):服務(wù)政策公開(kāi);故障點(diǎn)公開(kāi);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。

三、三省服務(wù):省時(shí),隨叫隨到服務(wù)及時(shí);省心,技術(shù)過(guò)硬客戶放心;省錢,免為客戶省錢。

四、三先后:先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時(shí)間上門不擾民;先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;先報(bào)價(jià)后維修,客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。

五、三不修:無(wú)安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

帥康燃?xì)庠罹S修服務(wù)流程:電話預(yù)約快速上門--故障檢測(cè)--制定維修方案--報(bào)價(jià)--確定維修費(fèi)用--開(kāi)始維修--維修完成清潔現(xiàn)場(chǎng)--開(kāi)具保修單--維護(hù)。

客戶報(bào)修須知:我們提供上門服務(wù),先檢查;后報(bào)價(jià);雙方同意;再維修,報(bào)價(jià)不滿意可放棄維修。

鄭州市(設(shè)有多個(gè)維修點(diǎn),接到報(bào)修后,就近派單,可快速到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng))

鄭州帥康燃?xì)庠罹S修中心“五星級(jí)”承諾:

一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話。

二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意 。

三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電;一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題;一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。

好質(zhì)量好、專業(yè)的維修是發(fā)展的方向,也是支撐燃?xì)庠罹S修中心快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)的高素質(zhì)的維修團(tuán)隊(duì)、*的檢測(cè)設(shè)備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶提供好服務(wù),獲得優(yōu)良口碑。

我們的維修點(diǎn),率先推行“陽(yáng)光天使”服務(wù)體系,全方位的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。

我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人,我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠(chéng)服務(wù),確保能以更快的時(shí)間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。