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故障維修:不制冷,不通電,顯示故障代碼,清洗,保養(yǎng)等故障。

電話咨詢,統(tǒng)一安排;產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù); 全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù); 全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);提供免費(fèi)定期上門(mén)回訪服務(wù); 經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品按*三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

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隨著維修量加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您打我們的24小時(shí)統(tǒng)一熱線,剩下的 事情由我們來(lái)做

服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有,就近安排上門(mén)維修。當(dāng)您需要時(shí) ,我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無(wú)極限,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。

免費(fèi)保修服務(wù):正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi) ;

1.整機(jī)免費(fèi)保修一年(保修時(shí)間以發(fā)票為準(zhǔn)) ;

2.本保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;

3.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;

4.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;

系統(tǒng)的謀劃、積極的心態(tài)、科學(xué)的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。計(jì)劃、心態(tài)、方法、自信的相結(jié)合,能夠迸發(fā)出工作的激情,把握工作的主動(dòng)權(quán),取得較好成績(jī)。

我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué),勇于創(chuàng)新,真誠(chéng)服務(wù),確保能以更快的時(shí)間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前,售中,服務(wù)是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對(duì)公司提出的基本要求,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識(shí)等一

系列措施,用心服務(wù)"。實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù),做品牌,的企業(yè)方針,我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修,至誠(chéng)至信的服務(wù),讓用戶買(mǎi)得放心,用得稱心。服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門(mén)檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——( 開(kāi)始維修)——(維修后開(kāi)保修)——

(單建立維修檔案)——(電話回訪)我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人。

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