鄭州松下洗衣機服務中心成立于2000 年,自成立以來緊緊圍繞'專業(yè)化'的服務標準, 以'我用心,你放心'的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以' 誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會, 使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益宗旨。 我們的工程師經(jīng)驗豐富,維修過的機器質(zhì)量有保證,我們操作始終把安全放在*,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心。尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線 ,剩下的事情由我們來做。

1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的*的服務工程師按您約定的時間準時上門!

3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!

4、服務*工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用!

5、您的服務信息將同步反饋至公司客戶服務中心備案,我們會安排客服人員定期回訪!

服務目標:服務零缺陷,客戶百分百滿意

基本原則

1.樹立顧客*的原則

2.堅決維護商場的整體形象

3.二十四小時全天服務

上門維修服務流程如下:

*步、撥打熱線

第二步、登記預約

第三步、準時上門

第四步、檢查故障

第五步、確定費用

第六步、排除故障

第七步、填寫憑單

第八步、提供保修

鄭州松下洗衣機維修中心許諾:

(1)嚴格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

(3)服務熱線24小時有人值勤,20分鐘內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假通用不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。

我們也承接各種品牌的家電(比如洗衣機、空調(diào)、洗衣機、熱水器、太陽能、空氣能、集成灶、煤氣灶、電視機等)的維修和養(yǎng)護工作。

謝謝您的光臨,我們將竭誠為您服務,您對我們服務的滿意就是對我們工作*的肯定!