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尊敬的用戶您好!非常感謝您選用系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)

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一、集成灶遇到打不著火怎么辦? 如果遇到集成灶打不著火,應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行檢查:

板川集成灶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)〔24小時(shí)網(wǎng)點(diǎn)維修中心〕

(1)首先,先檢查氣源開關(guān)是否處在開著狀態(tài)。

(2)如果處于開的狀態(tài),就要檢查連接的軟管是否有折扁或壓彎。

(3)如果沒有被折扁或壓彎,就要查看支鍋架,看點(diǎn)火噴嘴處是否冒火。

(4)如果不冒火,則看放電針是否放電,一般情況下放電針如果不放電,說明是放電針故障,應(yīng)更換放電針。 如果放電針放電,說明是閥體故障,應(yīng)更換閥體。

(5)如果能正常燃燒,說明是點(diǎn)火器位置偏高,應(yīng)該按照操作將點(diǎn)火器輕輕往下按幾下,再放上支鍋架即可。

(6)如果冒火,且火焰能達(dá)到火蓋處,但是還是打不著火,說明是閥體堵塞,可以按照指導(dǎo)用細(xì)鐵絲疏通噴嘴。

二、什么是脫火?脫火時(shí)應(yīng)該怎么做? 脫火是由于燃?xì)鈮毫^高或進(jìn)風(fēng)量過大,造成火焰飄離火蓋燃燒情況。出現(xiàn)脫火時(shí)應(yīng)當(dāng)將風(fēng)門處正確的風(fēng)量調(diào)小;再檢修用戶家的減壓閥,如果是天然氣或是人工氣,很可能是因?yàn)楣艿乐袎毫^高造成,這時(shí)候就需要向供氣公司反饋解決。

三、出現(xiàn)離焰脫火的現(xiàn)象怎么辦? (1)查看一下,是否是燃?xì)鈮毫^高而造成的脫火,用U型壓力計(jì)檢查出氣壓力,調(diào)整到與銘牌一致即可; (2)很可能是灶具周圍風(fēng)大,可以選擇將風(fēng)速降下來。(3)有時(shí)候是集成灶與燃?xì)忸愋筒环隙霈F(xiàn)的。

全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;2非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);3無包修憑證或有效購買憑證的;4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。