武漢歐派燃?xì)庠罹S修電話24小時(shí)報(bào)修中心提醒用戶如產(chǎn)品出現(xiàn)故障要服務(wù),400-8867-958可撥打全統(tǒng)一客服熱線。

客戶報(bào)修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶到家—>到家檢查故障并報(bào)價(jià))—>接受報(bào)價(jià),維修—>填寫保修單用戶確認(rèn)簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認(rèn)維修結(jié)果—>進(jìn)入保修客戶須知

武漢市服務(wù)區(qū)域:江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)、沌口、江夏區(qū)、黃陂區(qū)、東西湖區(qū)、全市各區(qū):均設(shè)有維修點(diǎn)。

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武漢歐派燃?xì)庠罹S修歡迎您的來電!

{服務(wù)流程}

1.電話預(yù)約

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時(shí)與我們聯(lián)系我們會(huì)在時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)。

2.上門檢查

按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。

3.確定費(fèi)用

在正式維修燃?xì)庠钪?先說明油煙機(jī)故障的原因以及維修需要的費(fèi)用

4.制定方案

維修前先檢查一下燃?xì)庠畹墓收?以便高效的去除故障。維修師傅經(jīng)過查看和測(cè)試,檢查出油煙機(jī)的故障原因。

5.進(jìn)行服務(wù)

如果您同意維修,便開始正式排除故障直到故障消失為止。

6.開具單據(jù)

維修完成后,對(duì)你提供服務(wù)憑證和。

7.建立檔案

在保修期間,當(dāng)您所維修的燃?xì)庠畲纬霈F(xiàn)原故障我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修燃?xì)庠罹咛峁┍Ｐ薹?wù)。

8.電話回訪

在保修期間,當(dāng)您所維修的油煙機(jī)再次出現(xiàn)原故障我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修燃?xì)庠钐峁┍Ｐ薹?wù)。

細(xì)致無憂,努力讓顧客滿意甚至感動(dòng)

細(xì)致無憂——滿意從解決問題開始,感動(dòng)來自于每一個(gè)細(xì)節(jié)。

從心開始關(guān)注顧客,關(guān)注顧客的真正需求,

解決顧客心中的疑問,成為顧客正確使用產(chǎn)品的好幫手,讓顧客買得開心、用的放心、服務(wù)省心

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及故障分析

分享歐派灶具出現(xiàn)點(diǎn)燃過后熄火,常見的故障修復(fù)原因! 

一般來說,歐派燃?xì)庠铧c(diǎn)燃后熄火的原因有以

提升顧客價(jià)值是歐派競(jìng)爭(zhēng)力的核心:歐派燃?xì)庠钍冀K致力打造為客戶提供*質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品和周到的服務(wù)這一基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。

其常見故障有:

一、點(diǎn)火器不打火

歐派灶具的點(diǎn)火系統(tǒng)有點(diǎn)火針、脈沖器、電池三部分組成,這是其結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。不打火應(yīng)首先看;如果按下旋鈕聽到“啪啪”的脈沖點(diǎn)火聲,

但就是看不到火花,那一定是點(diǎn)火針斷了;如沒有“啪啪”聲,那有可能是點(diǎn)火針的連接線接觸不好,檢查連線接頭確保通電正常;如確定前兩點(diǎn)都沒問題,那就是脈沖器不工作,看脈沖與

連線是否完好,如完好,那只好更換新的脈沖器了。

二、能打火,但點(diǎn)不著火

只有火花的強(qiáng)度適合、火花打在火蓋氣孔的位置適合、噴出的燃?xì)馀c空氣的混合濃度合適才能順利的打火。 在排除點(diǎn)火器故障之后,就要檢查有氣出來否,可用打火機(jī)點(diǎn)下火,或聽到/嗅到

氣味,如沒有氣出,檢查進(jìn)氣閥門是否打開;轉(zhuǎn)動(dòng)點(diǎn)火針,使火花剛好打在離其*近的小孔邊緣;調(diào)節(jié)風(fēng)門,因風(fēng)門太大,燃?xì)馀c空氣混合比太小,也不易點(diǎn)著火。 

三、站不住火

  因現(xiàn)在*規(guī)定,所有的燃?xì)庠罹弑仨氀b有意外熄保護(hù)裝置,這種現(xiàn)象與熄火保護(hù)裝置有關(guān)。當(dāng)點(diǎn)著火后,熱電偶被火燒著受熱,使熱產(chǎn)生電,電再使閥體里的電磁線圈產(chǎn)生吸力把氣門打

開,這樣氣就能出來燃燒,當(dāng)火熄滅或熱電偶不被燒到,就沒有電,閥門就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,燃?xì)饩筒荒芘懦?這樣起到安全的目的。但往往容易造成煤氣灶站不住火故障。