西門子冰箱服務(wù)熱線維修中心以"誠信、創(chuàng)新、精益、奉獻"為核心的維修觀,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們擁有專業(yè)的維修設(shè)備,經(jīng)驗豐富的維修技師,品質(zhì)優(yōu)越的原裝配件,以過硬的維修質(zhì)量回報客戶、回報用戶。

員工滿意是基石尊重員工,依靠員工,為員工提供實現(xiàn)自我價值的舞臺,建立員工發(fā)展機制和激勵機制,堅持為員工辦實事,引導(dǎo)全員創(chuàng)造,提升個人、團隊和企業(yè)的價值。

客戶I00%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線本公司將*時間竭誠為您服務(wù)

認真抓好每一個工作細節(jié),為經(jīng)銷商、消費者提供具體實在的服務(wù)。  

當?shù)刂黝欉h程勸止果決、技能勸阻解答、郵遞配件很快籌劃。當?shù)乜蛻糇孕兴托薜脑蹅儠蛹睘槟臋C器拂拭陰礙,爭取當天完成培修

I.樹立顧客的原則

2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準則,以事實為依據(jù)

3.堅決維護商場的整體形象

4.服務(wù)由服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理

講誠信、樹新風、誠以待人、 信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。

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維修服務(wù)范圍:北京、天津、廣州、、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟南、常州、昆山、南通、無錫、揚州、南昌、沈陽、南京、福州、成都、長沙、鄭州、、南寧、西安、寶雞、太原、綿陽、武漢、昆明、寧

波等多地也提供維修服。

西門子冰箱服務(wù)承諾:

(1)嚴厲根據(jù)維修步伐及哄騙規(guī)程培修,確保培修質(zhì)量

(2)嚴把配件西門子關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用

(3)維修熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。培修車間及前臺接待節(jié)沐日不休息,保障用戶隨到隨修;樹立培修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修

(4)收費方面峻厲執(zhí)行市物價局和我公司維修收費尺度,不浮夸阻礙,杜絕亂收費

(5)當?shù)刂黝欉h程勸止果決、技能勸阻解答、郵遞配件很快籌劃。當?shù)乜蛻糇孕兴托薜脑蹅儠蛹睘槟臋C器拂拭陰礙,爭取當天完成培修

(6)經(jīng)我網(wǎng)點西門子修理中心)維修的機械劃一執(zhí)行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修品質(zhì)或更換配件質(zhì)量泛起標題,我網(wǎng)點接受返修。

(7)客戶在我中心培修過機械,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再一次培修此機器時,享用維修費半價工錢。

(8)構(gòu)建回訪軌制:按期對我公司培修過的機器應(yīng)用狀況以及我公司的維修品質(zhì)狀況進行明白,向用戶調(diào)查滿意度、創(chuàng)建用戶滿意度查詢拜訪表。

公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量,安全,客戶,舒心,安心放心

一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針:科學管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽

三、企業(yè)目標:創(chuàng)*的品牌

西門子冰箱維修中心作為滿足社會需求和信賴的良好企業(yè)公民,有效活用所持資源,和員工一起,為建設(shè)富裕社會做貢獻。

服務(wù)文化,創(chuàng)造客戶價值并有效滿足客戶需求,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)驗效益和社會效益,文化的核心是創(chuàng)新,是在不斷發(fā)展歷程中 產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。

維修行業(yè)信用體系,促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。所謂“眼見為實”,設(shè)備對大多數(shù)用戶而言是比較陌生的,且又是要長時間使用的家居硬件,因此更應(yīng)該通過直接的實物感受、體驗,乃至內(nèi)部零部件的考察了解,來對比評估的品質(zhì)。

西門子冰箱服務(wù)熱線丨全國統(tǒng)一維修400客服中心