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      博世洗衣機服務電話-全國統(tǒng)一網點客戶服務中心

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      服務區(qū)域
      武漢市-漢陽區(qū)
      服務范圍
      售后服務在線報修中心(占線請留言)
      發(fā)布日期
      2025-03-11 08:39:00
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      產品介紹

      博世洗衣機服務電話-全國統(tǒng)一網點客戶服務中心


      博世洗衣機服務(全市各區(qū))廠家維修電話:400-882-6020(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)


      在使用過程中洗衣機難免會遇到故障,如果遇到洗衣機維修該找誰,怎么維修。建議可以直接撥打服務電話,申請服務。專業(yè)的維修人員上門檢測服務,實行全國統(tǒng)一規(guī)范的服務收費標準,

      一口價無加項收費。如果檢測出故障需要維修,工程師會告知我們維修所需的費用,修不好不收費,由我們自行決定是否維修。確認維修的話,維修后對原部位且同性質故障保障90天

      一、報修流程:在線/電話預約>客服登記受理并派工>工程師確認客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務>回訪>對服務評價>進入保修。


      備注:工程師上門跟用戶確認價格后進行服務,若用戶選擇不維修,需支付50元

      博世洗衣機維修電話:

      博世洗衣機常見故障問題

      故障一:進水量未達到設定水位時就停止進水。

      ??分析與檢修:此故障主要是水壓開關性能不良,使集氣室內空氣壓力尚未達到規(guī)定壓力時,其觸點便提前由斷開狀態(tài)轉換為閉合狀態(tài)而停止進水,具體原因和處理方法是:(1)水壓開關水位控制彈簧預壓縮量變小,只要旋入調節(jié)螺釘增加水位控制彈簧的預壓縮量即可解決。若是水位控制彈簧彈力變小或失去彈 性,則要更換水位控制彈簧。(2)水壓開關凸輪上凹槽磨損或損壞,一般要更換凸輪才可解決。

      故障二:進水量必須超過設定水位較多后才會停止進水。

      ??分析與檢修:此現象說明實際水位已達到規(guī)定高度時,水壓開關集氣室內的空氣壓力仍達不到規(guī)定值,只有繼續(xù)升高水位,水壓開關才會動作。具體原因和處理方法是:(1)水壓開關集氣室導氣接嘴堵塞或漏氣。只要清除導氣接嘴處雜物;或在漏氣處用401膠封固即可。若是導氣軟管老化扭結或破裂漏氣,則 要更換導氣軟管。(2)水壓開關水位控制彈簧預壓縮量過大。只要將調節(jié)螺釘旋出一些,減小水位控制彈簧預壓縮量即可。(3)水壓開關內換向頂桿及傳動部件 變形或損壞。可通過修復校正來解決,嚴重時則要更換水壓開關。


      故障三:*進入洗滌狀態(tài)時,電機轉動正常,但波輪不轉。

      ??分析與檢修:該故障多發(fā)生在電機至波輪之間的機械傳動部位上。具體原因和處理方法是:(1)電機皮帶輪、離合器帶輪和波輪的緊固螺釘松動,滑絲或斷裂。只要重新擰緊或更換緊固螺釘即可;若是波輪方孔滾圓,則要更換波輪。(2)三角皮帶打滑或脫落。只要適當調大電機與離合器的距離并在三角皮帶上 擦些松香粉增大摩擦即可解決。若是三角皮帶老化變形,則要更換三角皮帶。(3)離合器減速機構零件磨損或損壞,一般要更換離合器總成才行。

      故障四:洗滌時,脫水桶跟轉。

      ??分析與檢修:脫水桶跟轉分兩種情況,一是脫水桶順時針方向跟轉;二是脫水桶逆時針方向跟轉。

      ??脫水桶順時針方向跟轉的具體原因和處理方法是:(1)制動帶松脫,使制動帶對脫水軸的制動力矩減小,只要重新安裝好制動帶即可。(2)制動帶嚴重磨損或損壞。可通過旋轉調節(jié)螺釘,將棘爪位置適當調節(jié),增大制動帶對脫水軸的制動力矩,嚴重時要更換制動帶。

      ??脫水桶逆時針方向跟轉的具體原因和處理方法是:(1)離合器扭簧脫落、斷裂或扭簧與脫水軸配合過松而打滑,使扭簧喪失止逆功能。只要重新裝好 扭簧或更換扭簧即可,嚴重時要更換減速器。(2)離合器制動帶松脫、磨損或斷裂。只要重新緊固或更換制動帶即可。(3)離合器制動彈簧或撥叉彈簧太軟或斷 裂。只要更換離合器制動彈簧或撥叉彈簧即可解決。




      故障五:洗滌時,電機正反向運轉正常,而波輪只能單向反轉,不能正轉。

      ??分析與檢修:此故障系離合器棘爪撥叉變形或調節(jié)螺釘旋入過深,使棘爪工作位置不能到位,導致洗滌軸與脫水軸在洗滌狀態(tài)下未分離所致。

      ??因離合器棘爪工作位置不到位時,方絲離合簧不能被撥松,使洗滌軸和脫水軸都被離合簧抱緊,而脫水軸在洗滌狀態(tài)下又被制動帶抱緊。當離合器皮帶 輪順時針方向正轉時,則不能帶動波輪轉動。當離合器皮帶輪逆時針方向反轉時,既是離合器方絲離合簧旋松方向,使洗滌軸與脫水軸分離;又是離合器鈕簧旋緊方 向,脫水軸仍被制動帶抱緊,此時波輪可以反向轉動。

      ??先適當調整調節(jié)螺釘,使棘爪撥叉與制動桿間隙在正常范圍內,若棘爪撥叉變形損壞,可對棘爪撥叉進行修復校正,嚴重時要更換棘爪撥叉才能解決問題。

      故障六:排水速度變慢。

      ??分析與檢修:此故障一般是排水閥未完全打開或排水管路不暢所致。具體原因和處理方法是:(1)排水閥內有雜物堵塞或排水軟管彎折變形。只要清 除排水閥內雜物或更換排水軟管即可解決。(2)排水拉桿與橡膠閥門間隙變大,只要適當調小排水拉桿與橡膠閥門的間隙即可。(3)排水閥內彈簧太長或失去彈 性。只要更換內彈簧即可。(4)排水電磁閥動鐵心阻尼過大或吸力變小。清除電磁鐵內銹蝕污物或更換排水電磁閥。



      故障七:排水不凈。

      ??分析與檢修:此故障一般是水壓開關性能不良或空氣管路有漏氣,使集氣室內空氣壓力變小,當盛水桶內水位還未下降到規(guī)定位置時,水壓開關觸點便 提前動作,使總排水時間縮短,導致排水不凈的故障。只要設法找到空氣管路漏氣處并用401膠密封即可。若是水壓開關損壞,則要更換水壓開關。

      故障八:脫水結束后,制動時間過長。

      ??分析與檢修:該故障系制動帶不能抱緊脫水軸制動輪,使制動摩擦減小所致。具體原因和處理方法是:(1)離合器上的制動帶安裝歪斜、內襯磨損或 緊固螺釘松脫。只要重新安裝或更換制動帶即可。(2)制動彈簧松脫、斷裂或失去彈性。只要重新裝好或更換制動彈簧即可。(3)制動桿被棘爪叉頂住不能回 位,使制動帶不能將脫水軸制動輪抱緊。只要對棘爪撥叉位置進行調整、修復或更換撥叉即可。(4)電磁鐵動鐵心被雜物阻塞不能完全伸出,使制動桿不能恢復到 原位。只要清除電磁鐵動鐵心上的銹蝕污物或修換電磁鐵即可。

      故障九:脫水時,脫水桶有較大的振動噪聲。

      ??分析與檢修:引起脫水桶振動噪聲的具體原因和處理方法是:(1)脫水桶和洗滌桶之間有雜物。只要將雜物清除即可。(2)脫水桶平衡圈破裂或漏 液,使脫水桶轉動時失去平衡作用。只要更換平衡圈即可解決。(3)脫水桶法蘭盤緊固螺釘松動或破裂。只要緊固或更換法蘭盤即可。(4)脫水軸承嚴重磨損或 松動。只要緊固或更換脫水軸承即可。

      三、服務宗旨

      服務秉承“敏智達尊享悅”的服務宗旨,打造敏捷快速的智能服務體系,提供高端尊貴的愉悅體驗,實現真正一站式服務,為您帶來鉆石般恒久而尊貴的服務體驗。博世“即時尊享服務”立鼎廚電服務行業(yè),成就服務領域先鋒地位。智能多通道:從當下的數字時代出發(fā),順應移動端用戶的擴大趨勢,開拓廚電服務新模式;高效快反應:從新時代用戶的體驗需求出發(fā),創(chuàng)造隨時隨地、 簡約 便捷的服務體驗;尊享更貼心:從客戶高品質服務體驗出發(fā),服務體驗上超越消費者預期。

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