奧斯塔熱水器服務(wù)24小時熱線(全國客服熱線400)服務(wù)電話

奧斯塔熱水器24小時服務(wù)維修服務(wù)熱線號碼/客服電話:400-6188-938,全國統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),正規(guī)維修,為您提供故障檢測、配件更換、維修保養(yǎng)等,工程師就近上門,先檢測再維修,透明報價,提供放心的服務(wù)保障!

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用奧斯塔系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進(jìn)行評估。

奧斯塔熱水器全國統(tǒng)一服務(wù)電話全國客服維修電話,維修服務(wù)說明:1.上門服務(wù)時間(周一至周日 8:00-21:00)2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)奧斯塔服務(wù),主要負(fù)責(zé)全國各地區(qū)奧斯塔熱水器、奧斯塔熱水器安裝、奧斯塔熱水器清洗、奧斯塔熱水器保養(yǎng)、奧斯塔熱水器維修等業(yè)務(wù)。

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您我們的24小時同一維修服務(wù),剩下的事情由我們來做。

[放心維修]——實(shí)行先報價維修的準(zhǔn)則.

[快速維修]——維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。 

[貼心服務(wù)]——為您講解的使用,為您提供維修、、安裝等業(yè)服務(wù)。

全程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

奧斯塔熱水器維修服務(wù)中心真誠為您服務(wù)!客戶服務(wù)中心堅(jiān)持“專業(yè)、專注、專心”的精神,秉承客戶為先、用戶至上的管理理念,竭力為每一位用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

奧斯塔熱水器維修服務(wù)中心上門維修服務(wù)流程.

一、電話報修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在*時間進(jìn)行上門服務(wù)。

二、登記預(yù)約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務(wù)。然后維修技師致電與你商量上門服務(wù)時間。

三、準(zhǔn)時上門

按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的故障原因。

五、確定費(fèi)用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,保修期內(nèi)免費(fèi)上門,保修期外收上門服務(wù)費(fèi)30-50元

六、排除故障

如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

七、填寫憑單

維修完成后,對你提供服務(wù)憑證和,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。*清理服務(wù)現(xiàn)場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

八、提供保修

在保修期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費(fèi)保修服務(wù)。

溫馨提示:以下情況之一的不屬于保修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2 非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);

3 無保修憑證或有效購買憑證的;

4 有效憑證、保修憑證不符或涂改的;

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6 處理品、已超過保修期的產(chǎn)品。

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。

出現(xiàn)故障問題需要報修麻煩您撥打客服熱線(溫馨提示點(diǎn)擊該號碼即可撥打)剩下的事情由我們來做。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn),維修中心始終不忘初心,致力與廠家、用戶攜手共建和諧健康的維修服務(wù)環(huán)境。

1、拔打客服服務(wù)400電話進(jìn)行報修,簡單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。

2、客服人員根據(jù)用戶報修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。

3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時間),請用戶在保修期間保持電話暢通。

4、維修人員上門檢測,如產(chǎn)生問題維修師傅需在維修前先行報價。

5、客服人員進(jìn)行電話回訪。

服務(wù)區(qū)域:各市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排維修,電話報修——上門檢查——據(jù)實(shí)報價——維修康復(fù)——安全認(rèn)證,規(guī)范維修,正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗,提供保修。

【報修服務(wù)范圍】:

北京市(密云區(qū),延慶區(qū),朝陽區(qū),豐臺區(qū),石景山區(qū),海淀區(qū),門頭溝區(qū),房山區(qū),通州區(qū),順義區(qū),昌平區(qū),大興區(qū),懷柔區(qū),平谷區(qū),東城區(qū),西城區(qū))

上海市(黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、浦東區(qū)、金山區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)、崇明區(qū))

江蘇省(南京市、徐州市、連云港市、宿遷市、淮安市、揚(yáng)州市、鹽城市、南通市、泰州市、蘇州市、常州市、無錫市、鎮(zhèn)江市。昆山市、張家港市、太倉市、常熟市、江陰市、溧陽市、宜興市)

浙江省(杭州市、湖州市、紹興市、寧波市、嘉興市、麗水市、臺州市、溫州市、金華市、衢州市、舟山市)

福建省(福州市、莆田市、泉州市、漳州市、龍巖市、三明市、南平市、寧德市)

廣東省(廣州市、深圳市、珠海市、汕頭市、佛山市、韶關(guān)市、湛江市、肇慶市、江門市、茂名市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、陽江市、清遠(yuǎn)市、東莞市、中山市、潮州市、揭陽市、云浮市)

廣西省(南寧市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、欽州市、貴港市、玉林市、百色市、賀州市、河池市、來賓市、崇左市)

江西省(南昌市、九江市、上饒市、撫州市、宜春市、吉安市、贛州市、景德鎮(zhèn)市、萍鄉(xiāng)市、新余市、鷹潭市。)

湖南省(長沙市、株洲市、湘潭市、衡陽市、邵陽市、岳陽市、

常德市、張家界市、益陽市、郴州市、永州市、懷化市、婁底市)

湖北省(武漢市、黃石市、十堰市、宜昌市、襄陽市、鄂州市、荊門市、孝感市、荊州市、黃岡市、咸寧市、隨州市)

云南省(昆明市、曲靖市、玉溪市、昭通市、保山市、麗江市、普洱市、臨滄市)

安徽省(合肥市、淮北市、亳州市、宿州市、蚌埠市、阜陽市、淮南市、滁州市、六安市、馬鞍山市、蕪湖市、宣城市、銅陵市、池州市、安慶市)

山東省(棗莊市 濟(jì)南市 德州市濟(jì)寧市 臨沂市 青島市 泰安市 威海市 淄博市 菏澤市 煙臺市 萊蕪市濱州市 東營市 聊城市 日照市 濰坊市)

河南省(鄭州市、開封市、洛陽市、平頂山市、安陽市、鶴壁市、新鄉(xiāng)市、焦作市、濮陽市、許昌市、漯河市、三門峽市、商丘市、周口市、駐馬店市、南陽市、信陽市。)

遼寧省(沈陽市、大連市、鞍山市、撫順市、本溪市、丹東市、錦州市、營口市、阜新市、遼陽市、盤錦市、鐵嶺市、朝陽市、葫蘆島市。)

銀川市、天津市、蘭州市、?？谑小⑷齺喪?。

吉林省(長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市。)

黑龍江省(哈爾濱市、齊齊哈爾市、牡丹江市、佳木斯市、七臺河市、大慶安市、黑河市、綏化市、

伊春市、鶴崗市、雙鴨山市、雞西市。)

四川省(成都市、綿陽市、自貢市、攀枝花市、瀘州市、德陽市、廣元市、遂寧市、內(nèi)江市、樂山市、資陽市、宜賓市、南充市、達(dá)州市、雅安市、廣安市、巴中市、眉山市。)

貴州省(貴陽市、遵義市、六盤水市、安順市、畢節(jié)市和銅仁市。)等城市均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),系統(tǒng)一報修,就近安排維修修師傅上門服務(wù),歡迎您的來電!