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在服務(wù)工作中,印象表現(xiàn)為對(duì)服務(wù)人員的儀表、言談、舉止等方面的觀察而形成的感覺。印象雖然短暫,但這是非常有影響力的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶可能不會(huì)有對(duì)你深入了解的機(jī)會(huì),只有“一面之緣”。 在企業(yè)服務(wù)行業(yè)中,誰能提供消費(fèi)者滿意的服務(wù),誰就會(huì)加快銷售步伐,占有市場份額;要想使客戶滿意,就應(yīng)做出高于競爭對(duì)手做不到、不愿做或沒有想到的超值服務(wù)。

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四、費(fèi)用說明:

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30-50元的上門通勤費(fèi),希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目價(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實(shí)際成交價(jià)格,實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);

5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請(qǐng)直接撥打客服電話進(jìn)行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供正規(guī)保修卡