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始終本著"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求"的宗旨,"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神,竭誠為廣大用戶服務(wù)。我們鄭重承諾-----無論距離遠(yuǎn)近,工作量大小,只需撥打我們的服務(wù),我們確保小時(shí)內(nèi)到家為您服務(wù)。我們的服務(wù)理念:譽(yù)是我們的發(fā)展、質(zhì)量是我們的追求、將服務(wù)進(jìn)行到底!熟悉各種產(chǎn)品的性能及技術(shù)特點(diǎn),可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求提供性解決方案,為客戶提供的技術(shù)咨詢、各種產(chǎn)品安裝維修、維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)我公司一直把為顧客提供服務(wù)作為前提。堅(jiān)持以“質(zhì)量第誠”為宗旨。公司口號(hào):誠客戶至上【經(jīng)營理念】質(zhì)量是發(fā)展之基。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費(fèi),世紀(jì)以、為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式,追求生活品質(zhì)。通過全系列智慧向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。 面對(duì)快速更迭的產(chǎn)品消費(fèi)品大環(huán)境,以及不斷變化的消費(fèi)需求,產(chǎn)品逐漸成為智慧生活的風(fēng)向標(biāo),我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用**冰箱系列產(chǎn)品!謝謝你們的理解支持才會(huì)有我們的今天,請您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,

我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

隨著產(chǎn)品銷售增多,**冰箱維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。

品牌就是我們的生命,**冰箱維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,

以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報(bào)價(jià),客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場

公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場前景!

通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏,推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。

本服務(wù)采用在線預(yù)約,預(yù)約過程不產(chǎn)生費(fèi)用。服務(wù)已包含上門費(fèi),保修90天,先檢查,后出示報(bào)價(jià)表,不滿意可取消服務(wù)。

六步標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,給您安心、貼心的服務(wù)

服務(wù)流程:預(yù)約下單– 工程師上門– 檢修和服務(wù)– 電子保修卡– 服務(wù)完成– 客服回訪

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用**冰箱系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的,請您對(duì)服務(wù)全進(jìn)行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù),

為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

品質(zhì)就是我們的生命,**冰箱維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,
以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
一、全國各地設(shè)有2600家直營子公司,服務(wù)覆蓋全國近500+縣級(jí)城市,服務(wù)家庭與企業(yè)1000萬+ 。
主城各區(qū)均可上門維修,就近派單,快速上門維修。

二、我們的優(yōu)勢:
1、專業(yè):全國5000名自營工程師,涵蓋所有維修品類,一站式解決您的維修難題
2、正規(guī):直營工程師,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,良好的修后服務(wù)體驗(yàn)
3、可信賴:同城聯(lián)合投資企業(yè)。5大保險(xiǎn)公司合作,正規(guī)公司有保障
4、公平透明,全國統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)!買斷包年式服務(wù),可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費(fèi)中對(duì)客戶透明度不高,甚至個(gè)別弄虛作假的弊端,明明白白維修,同時(shí)有效降低費(fèi)用
5、全部在線支付,方便快捷,保障權(quán)益。支持支付寶,*付款

三、安全維修,貼心服務(wù)有保障!
【正規(guī)公司】正規(guī)公司運(yùn)作,可開發(fā)票
【誠實(shí)守諾】按章承諾,有諾必履行
【準(zhǔn)時(shí)上門】全市都有網(wǎng)點(diǎn),工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
【價(jià)格透明】出示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),服務(wù)過程透明
【質(zhì)量保障】所有家電維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)

四、費(fèi)用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取50元的上門空跑費(fèi),就是點(diǎn)師傅的油錢,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目價(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實(shí)際成交價(jià)格,實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);

5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請直接撥打*客服電話進(jìn)行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供正規(guī)保修卡
 

**冰箱服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下:
第 一步 撥打熱線;
第 二步 登記預(yù)約;
第 三步 準(zhǔn)時(shí)上門;
第 四步 檢查故障;
第 五步 確定費(fèi)用;
第 六步 排除故障;
第 七步 填寫憑單;
第 八步 提供保修;
為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3.無包修憑證或有效購買憑證的;
4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6.處理品、已超過包修期的產(chǎn)品