廣州伊萊克斯冰箱服務(wù)熱線(全市各區(qū)統(tǒng)一維修客服電話)

*)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)

*)毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理?？蛻糇孕兴托薜脑蹅儠?huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

*)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

*)效勞小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

*)經(jīng)我中心(伊萊克斯冰箱修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為3/6/個(gè)月在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件問題,我中心擔(dān)任返修

*)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

*)樹立回訪準(zhǔn)則:我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

隨著我國人民的生活水平日益提高,伊萊克斯冰箱已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著伊萊克斯冰箱的增加,維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 

廣州伊萊克斯冰箱維修中心成立于2007年,自成立以來緊緊圍繞"化"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

伊萊克斯冰箱電話-伊萊克斯24小時(shí)維修中心

您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

1、在用戶報(bào)修后,由客服人對(duì)用戶進(jìn)行電話溝通,對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真記錄,同時(shí)按預(yù)定時(shí)間迅速解決。 

2、對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄,既檢驗(yàn)了維修服務(wù)質(zhì)量,也便于跟蹤用戶的服務(wù)。 

3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn):包括開機(jī)、試機(jī)、各種檢測(cè),對(duì)易出現(xiàn)的問題做重點(diǎn)檢查。 

4、正確的指導(dǎo)客戶使用,教會(huì)用戶簡(jiǎn)單的保養(yǎng)及處理常識(shí),以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法,降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 

5、在維修完畢過后,我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的電話回訪,以便于了解用戶的實(shí)際使用情況。

伊萊克斯冰箱服務(wù)作為一個(gè)品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),*的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舻臐M意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅(jiān)持以專業(yè)、誠信、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂。

【經(jīng)營理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠信是人格的標(biāo)志