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對(duì)客戶服務(wù)的目標(biāo):提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求恪守行業(yè)規(guī)范,并以自身堅(jiān)持不懈努力,促成電器維修服務(wù)關(guān)于我們的良性發(fā)展。從目標(biāo)到宗旨,直至具體辦事方針,我們重視每一個(gè)與形象及產(chǎn)品密切相關(guān)的細(xì)節(jié)。擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),更注重完善的服務(wù)工作,在服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),在市場(chǎng)上贏得了良好的信譽(yù),充分體現(xiàn)了專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注的服務(wù)形象。

澳德紳太陽(yáng)能幾種常見(jiàn)故障及維修方法

1.故障現(xiàn)象:水箱溢水

原 因: a.電磁閥失靈,關(guān)不住。

b.冷熱水管道串聯(lián),冷水壓力大,流進(jìn)熱水管道進(jìn)入水箱,造成溢水。

C.傳感器失靈,只能顯示低水位,造成始終上水的假象。

維修方法: a.更換電磁閥。

b.查看用戶雙聯(lián)龍頭、電太陽(yáng)能、煤氣太陽(yáng)能等閥門(mén)是否關(guān)好。

c.更換傳感器。

2.故障現(xiàn)象:水箱上不滿水

原 因:a.電磁閥線斷裂或阻塞、失靈。

b.冷水壓力不夠。

C.傳感器失靈,始終顯示*水位,造成已上滿水的假象。

d.進(jìn)水管道堵塞。

維修方法: a.連接電磁閥線或清除阻塞物、更換電磁閥。

b.加裝水泵或抬高用戶儲(chǔ)水箱。

c.更換傳感器。

d.疏通進(jìn)水管道。

3.故障現(xiàn)象:太陽(yáng)能太陽(yáng)能漏水

原 因:a.水箱內(nèi)膽腐蝕老化。

b.真空管與水箱連接處密封圈老化。

C.真空管破裂。

d.進(jìn)出水管道老化,造成斷開(kāi)或破裂。

維修方法: a.更換水箱。

b.更換密封圈。

c.更換真空管。

d.重新連接進(jìn)出水管道或更換新管道。

4.故障現(xiàn)象:晴天水不熱

原 因:a.采光不夠充足。(太陽(yáng)能朝向不對(duì)或有遮擋物、煙塵污染等)

b.上水閥或電磁閥關(guān)不嚴(yán)。(有冷水進(jìn)入水箱造成水不熱)

c.真空管內(nèi)積有大量污垢。

維修方法:a.解決光照影響。(使太陽(yáng)能朝南,清除遮擋物、煙塵)

b.更換上水閥或電磁閥。

c.對(duì)真空管進(jìn)行除垢。

平板太陽(yáng)能集熱器

5.故障現(xiàn)象:熱水出水不暢、出水量小

原 因:a.有倒坡現(xiàn)象,管路局部有高點(diǎn)或有空氣封閉。

b.熱水落差高度不夠。

c.管路有雜物堵塞。

d.出熱水管經(jīng)過(guò)小。

維修方法:a.消除倒坡、局部高點(diǎn)或進(jìn)行排氣。

b.對(duì)太陽(yáng)能太陽(yáng)能進(jìn)行抬高。

c.消除雜物,疏通管道。

d.增大出水管徑。

6.故障現(xiàn)象:冬天下不來(lái)熱水

原 因:

a.上下水管道凍結(jié)。

b.上下水管道凍裂。

維修方法:a.氣溫回升后即可自動(dòng)疏通。(采取防凍措施:滴水防凍、放空防凍)

b.更換新管道。

7.故障現(xiàn)象:使用電加熱時(shí)水加不熱

原 因:a.接線端與電加熱器接觸不良。

b.電加熱器燒壞造成自動(dòng)斷電。

c.控制電加熱的智能控制儀損壞。

排除方法:a.壓緊電加熱連接電線端子插接件。

b.更換電加熱器。

c.更換太陽(yáng)能太陽(yáng)能智能控制儀。

注意事項(xiàng):嚴(yán)禁無(wú)水空燒電加熱,太陽(yáng)能水箱內(nèi)應(yīng)有半箱水以上再啟動(dòng)電加熱器。

8.太陽(yáng)能太陽(yáng)能智能控制儀

故障現(xiàn)象:(1)溫度、水位無(wú)顯示

原 因:a.傳感器連接線斷裂。

b.傳感器損壞。

c.太陽(yáng)能太陽(yáng)能智能控制儀損壞。

維修方法:a.連接傳感器線。

b.更換傳感器。

c.更換太陽(yáng)能太陽(yáng)能智能控制儀。

故障現(xiàn)象:(2)開(kāi)機(jī)無(wú)自檢、不顯示、亂顯示

原 因:a.電壓不足或接觸不良。

維修方法:a.拔下電源插頭,檢查電壓,重新接入電源。

故障現(xiàn)象:(3)顯示?--℃,20%水位與*水位指示燈同時(shí)亮。

原 因:a.插頭接觸不良、插反或斷線。

b.遭雷擊損壞

維修方法:a.傳感器與顯示器按紅色色標(biāo)重新插緊。

b. 更換太陽(yáng)能太陽(yáng)能智能控制儀。

故障現(xiàn)象:(4)顯示LD批示燈亮

原 因:a.有漏電現(xiàn)象。

維修方法:a.檢查電氣線路 濟(jì)南澳德紳太陽(yáng)能服務(wù)(全國(guó)24小時(shí))客服熱線