**冰箱中心(**電器各網(wǎng)點(diǎn))維修服務(wù)電話400-878-6287

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**電器維修中心,南本中心具有嚴(yán)格的管理制度,我們的維修人員都配有交通工具,保證在*時(shí)間趕到,為您提供*的維修服務(wù)。我公司的安裝、維修人員都有*勞動(dòng)部頒發(fā)的相關(guān)等級(jí)證書(shū)。只要您撥打一個(gè), 剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)!您的每一個(gè)電話是對(duì)我們*的信任!您的滿意是對(duì)我們細(xì)心服務(wù)認(rèn)可!您的微笑是給我們*評(píng)價(jià)!**電器維修在本市各個(gè)城區(qū)都設(shè)有維修網(wǎng)點(diǎn),為您提供周到及時(shí)的服務(wù):24小時(shí)服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急。收費(fèi)合理,希望廣大用戶放心,感謝您的支持與合作。

**冰箱中心(**電器各網(wǎng)點(diǎn))維修服務(wù)電話維修服務(wù)承諾:

1、**維修服務(wù)中心:24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng);

2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)(事先商議);

3、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*維修排除的維修服務(wù)流程;

4、故障未排除,不收取費(fèi)用;

5、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用;

6、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、杜絕亂收費(fèi);

7、所有經(jīng)**維修中心修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修!

保修憑證:

保修時(shí),客戶需提供有效購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)及保修卡。提供經(jīng)我司登記保修手續(xù)的《保修卡》或我司保修承諾函,保修時(shí)間按保修卡或保修承諾函進(jìn)行保修。如無(wú)法提供有效購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)或保修卡的,經(jīng)我司人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),確認(rèn)符合保修條件的,才能提供保修服務(wù),家用冰箱以*早不超過(guò)機(jī)器生產(chǎn)日期開(kāi)始計(jì)算保修期,其它設(shè)備以*早不超過(guò)機(jī)器生產(chǎn)日期再加6個(gè)月開(kāi)始計(jì)算保修期(如室內(nèi)外機(jī)分開(kāi)的,各自計(jì)算保修期,出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn))。

非保修范圍:

1、由于天災(zāi)所引起的故障:如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)以及雷電等引起的故障。

2、使用及保管不當(dāng)所引起的故障:如:冰箱內(nèi)部有異物進(jìn)入,沒(méi)有及時(shí)保養(yǎng)正常熱交換器臟等。

3、超過(guò)冰箱使用范圍而引起的故障:如電壓、環(huán)境條件不符合等。

4、自行更改電路配線,更換非原廠零件所引起的故障。

5、由本公司維修店以外的維修人員修理而引起的故障。

6、由于安裝原因所引起的故障。

7、假冒產(chǎn)品,私自改裝后的產(chǎn)品。

【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠(chéng)信是**服務(wù)理念。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話,剩下由**維修中心為您服務(wù)。

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是**維修中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們*的驕傲。

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意。