廣州天河區(qū)海信洗衣機維修(廠家)24小時統(tǒng)一電話

嚴把配件關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用

服務中心十幾年來始終奉行著真誠、坦誠、竭誠為客戶服務的經(jīng)營宗旨,以誠實信用的職業(yè)道德、科學規(guī)范的工作服務、熟練高超的服務技能、透明公道的服務價格、舒適優(yōu)雅的服務環(huán)境贏得社會各界的大力支持和信任

我們的維修點,率先推行“陽光天使”服務體系,的五星級產(chǎn)品服務和安裝解決方案

專業(yè)的高素質(zhì)的維修團隊、專業(yè)的檢測設備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶提供服務,在獲得優(yōu)良口碑

【報修過程】

1 并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù),同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修,

2認真排除故障:如果您認同服務所需費用。我們將馬上為您維修機器,直到故障排除,在故障排除之后,當場驗收一下,檢查故障是否排除,直到您認為滿意為止,

3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因,維修結(jié)果。維修費用,保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話,

4清理維修現(xiàn)場:服務到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾,還原之前因維修所挪動的物品

5結(jié)束服務過程:到此,感謝您對我們服務的支持。如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

【服務目標】:服務質(zhì)量、顧客利益、

【服務標準】:以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

【服務承諾】:顧客至上,服務周到,誠信服務。

【服務作風】:快捷服務是我們的工作作風。

【服務理念】:客戶的滿意是我們的驕傲。

維修承諾:

一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。

二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意 。

三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。