三星洗衣機(jī)維修電話——全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)客服服務(wù)中心

以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益。

我們的服務(wù)承諾:

速度——果斷決策、快速服務(wù)、高效運(yùn)作;迅速行動(dòng)、及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)修,永遠(yuǎn)更快。

團(tuán)隊(duì)——優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互協(xié)作,創(chuàng)造激動(dòng)、高效、目標(biāo)一致、同舟共濟(jì)、勇于挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。

忠誠(chéng)——光明磊落、忠于企業(yè)、誠(chéng)信為本。

執(zhí)著——堅(jiān)定不移、知難勇進(jìn)、堅(jiān)持不懈、始終如一地對(duì)事業(yè)和生活積極追求。

創(chuàng)新——不斷改進(jìn)、挑戰(zhàn)自我、超越自我、完善新體制、研發(fā)新成果、拓展新領(lǐng)域。

服務(wù)*:電話報(bào)修——現(xiàn)場(chǎng)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。

講誠(chéng)信、樹新風(fēng)、誠(chéng)以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

I.樹立顧客的原則

2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實(shí)為依據(jù)

3.堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象

4.由維修服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理

客戶I00%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線本公司將*時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)

成立于2005年,服務(wù)區(qū)域,各點(diǎn),自成立以 來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以我用心,你放心 的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng) 和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)驗(yàn)效益和社會(huì)效益。

上門維修服務(wù)流程如下:

一步 撥打熱線; 第二步 登記預(yù)約; 第三步 準(zhǔn)時(shí)上門; 第四步 檢查故障;

第五步 確定費(fèi)用; 第六步 排除故障; 第七步 填寫憑單; 第八步 提供保修;

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾:

快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。

 價(jià)格透明:按照統(tǒng)一核定的價(jià)格表收費(fèi),先報(bào)價(jià)后維修,絕無消費(fèi),避免亂收費(fèi)損害客戶利益。

*配件:維修更換只用正規(guī)廠家配件,拒絕山寨、雜牌配件。安全放心。

保修保障:嚴(yán)格執(zhí)行*保修規(guī)定,提供正規(guī)保修單據(jù),保修期內(nèi)出現(xiàn)同一問題免費(fèi)維修。

專業(yè)技術(shù):所有工程師都經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和文化制度培訓(xùn),入職前通過嚴(yán)格考核后持證上崗。維修經(jīng)驗(yàn)豐富,維修質(zhì)量有保障。

正規(guī)公司:我們公司擁有15年以上專業(yè)家電維修經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)資質(zhì)齊全可查,是合法正規(guī)的維修公司。

完善規(guī)范:標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)流程,擁有全程回訪系統(tǒng),保證維修后服務(wù)質(zhì)量。

我公司立志于為廣大客戶提供專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的空氣能維修服務(wù),做到認(rèn)真傾聽客戶心聲,堅(jiān)持“服務(wù)零缺陷,*滿意百分百”的宗旨,讓客戶真正的舒心,安心,放心。

因?yàn)檎?guī),所以專業(yè)。

全程保障,所以放心。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、維修總費(fèi)用 維修費(fèi) + 配件費(fèi)

2、在線支付,方便快捷,保障權(quán)益。支持支付寶,*

五、選擇我們的理由

(1)上門費(fèi)不收;修不好不收。

(2)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(3)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。

(4)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(5)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開始 維修。

(6)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

 (7)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

 (8)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

 (9)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。