商丘三星洗衣機(jī)維修服務(wù)中心(24小時)上門維修熱線電話

服務(wù)流程:

1、來電預(yù)約

2、師傅上門檢查

 (1)師傅上門檢測后,會根據(jù)實際情況告知故障及需要更換/維修的配件。

3、制定維修方案并嚴(yán)格按照維修流程及操作規(guī)章維修,確保維修。

(1)操作難度過大師傅無法維修時,可取消服務(wù)并退還用戶全部訂單金額。

4、確定維修

(1)若所需更換的配件未在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中列明,可先與師傅協(xié)商好,再進(jìn)行維修;

(2)若師傅上門檢測后,用戶放棄維修,只需支付30-50元上門檢測費(fèi);

5、按照流程開始維修

6、客戶維修滿意后開具保修單建立維修檔案

(1)返修:服務(wù)完成后180天內(nèi),所維修部位出現(xiàn)異?；蛩S修電器出現(xiàn)同性質(zhì)故障,可聯(lián)系商家免費(fèi)返修解決。動物破壞、電源問題、進(jìn)液、人為因素、私自拆機(jī)等不在保修范圍內(nèi)。

7、電話回訪

費(fèi)用說明:

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30-50元的上門空跑費(fèi),就是點師傅的油錢,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項目不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實際成交,實際由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);

5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請直接撥打客服電話進(jìn)行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供正規(guī)保修卡

尊敬的用戶,無論您有任何需求:我們一直在您身邊,隨時為您排憂解難;當(dāng)您有需要的時候,我們將時間出現(xiàn)在您面前。

我們的服務(wù)理念是:服務(wù)優(yōu)先,滿意為念,服務(wù)無止境,誠信到永遠(yuǎn)。

本公司為您提供上門維修“洗衣機(jī)服務(wù)”,公司每個員工上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),素質(zhì)高、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好。各區(qū)域均有實體經(jīng)營:就近派單,快速上門檢測,服務(wù)保障。

---三星洗衣機(jī)全國服務(wù)中心---

24小時365天;全天候為您提供誠信,認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,積極熱情的服務(wù)。我們的每一位師傅都將致力于為客戶提供及時 貼心的服務(wù)。