老板燃?xì)庠罘?wù)丨全國統(tǒng)一維保400客服中心

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在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套--,完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度.

足溫飽為主的剛需消費,21世紀(jì)以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費,追求生活品質(zhì)。家電通過全系列智慧家電向

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{---尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)剩下的事情由我們來做

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維修電話服務(wù)承諾

(1)嚴(yán)格按照*及作規(guī)程,確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心

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服務(wù)中心成立于2009 年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以" 誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競

爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益宗旨.

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