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南京阿里斯頓洗衣機 九、積極面對客戶。如無特殊情況,客戶的返修要求應(yīng)在2小時內(nèi)處理,必須給客戶一個滿意的答復(fù),不得與客戶發(fā)生任何爭執(zhí)。如果客戶的返修要求在保修期之內(nèi),同時也在保修范圍之內(nèi),應(yīng)免費為客戶維修,就如同對待新客戶一樣,做到積極、準(zhǔn)時、服務(wù)好。如果客戶的返修要求不在保修期或保修范圍之內(nèi),也應(yīng)立即回應(yīng)。耐心的向客戶說明,力求找出一個客戶滿意的解決方案。

遇到偏遠(yuǎn)地區(qū)操作問題,安排技術(shù)工程師專線電話解答、需求更換配件及時處理。加急為您排憂解難,當(dāng)天當(dāng)時完成維修服務(wù)事項。?經(jīng)我服務(wù)部一概實施保修,保修期為3個月,保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,免費上門返修更換。

南京阿里斯頓洗衣機2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實為依據(jù)3.堅決維護(hù)商場的整體形象4.服務(wù)由服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理

面對未來我們深知顧客的需求和顧慮,讓顧客無后顧之憂.力求打造以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,一切為客戶著想,一切為客戶負(fù)責(zé),客戶滿意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo),愿我們的服務(wù)能給廣大市民帶來方便。

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春節(jié)是家電促銷的一個黃金期,各大家電賣場自然都少不了瘋狂的促銷和大量的贈送禮品。不少消費者在面對這樣瘋狂的促銷時,早已把自己原定好的產(chǎn)品拋在了腦后,反而是選擇了那些促銷力度較大或是促銷員著力宣傳的一些產(chǎn)品。今天筆者就為大家介紹一些洗衣機的選購竅門和使用時簡單故障的處理辦法,希望能為您提供一些參考。選購無論任何任何家電產(chǎn)品,我們在選購前都要做到心中有數(shù),要對自己的需求有個明確的認(rèn)識,同時要對所要購買產(chǎn)品有個大概的了解,無論是在網(wǎng)上還是親朋好友,同時對不同品牌同個區(qū)間的產(chǎn)品也要有所認(rèn)知,以免被促銷員的“花言巧語”所迷惑,選擇了不合適的產(chǎn)品。

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