西安美菱冰箱維修服務熱線-美菱電器維修電話             4OO-ll5-93l5

尊敬的西安美菱冰箱產(chǎn)品用戶,

非常感謝您選用西安美菱系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇西安美菱的服務,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及服務質(zhì)量

西安美菱冰箱維修為您及其他消費者提供24小時報修服務,市區(qū)2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,維修,清洗,保養(yǎng),移機,拆裝等

您的滿意,就是我們的追求!!

西安美菱冰箱維修服務承諾

(1)嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,確保用戶隨到隨;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答,需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維

(6)經(jīng)我(西安美菱冰箱維修)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

(7)客戶在我維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費用優(yōu)惠的權利。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作

西安美菱冰箱維修具有專業(yè)級施工資質(zhì)證書

西安美菱冰箱維修服務的企業(yè)目標:努力打造西安美菱冰箱維修服務品牌,強化員工品牌服務意識。

西安美菱冰箱維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!

西安美菱冰箱維修服務的員工不僅要能解決未知問題,而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切,溝通解決切!

及時趕到客戶家中或公司為要務。

我們將采用互動的方式為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修不離身員工隨身攜帶。

西安美菱冰箱維修服務流程如下*步撥打熱線

我們的服務遍及全國,各城市各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。各分區(qū)服務電話,即刻解決煩惱!

第二步登記預約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供專業(yè)服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)臅r間。第三步

準時上門

我們會按照預約的時間,準時的到達指/定地點。

第四步

檢查故障

在方便開機的情況下,我們會先實驗-下電器的故障,以便對癥排除故障。維修經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步

確定費用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步

排除故障

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止

第七步

填寫憑單

為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們

司的服務電話和投訴電話。

服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

第八步

提供保修從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱!