火王燃?xì)庠钊珖?guó)報(bào)修預(yù)約客服服務(wù)中心
(提供正規(guī),支持正規(guī)廠家配件,全城小時(shí)服務(wù),周六日不休息,假日無(wú)休,快速上門、免預(yù)約
只要您撥打公司小時(shí)維修熱線,本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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好生活從火王燃?xì)庠铋_始隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,
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隨著用戶的增加火王燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加,
給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!維修服務(wù)服務(wù)中心成立于年,
自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,
以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),
使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修服務(wù)中心承諾:
()嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
()嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
()服務(wù)熱線小時(shí)有人值班,小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
()收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
()外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
()經(jīng)我中心(維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心將會(huì)負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):缺陷,客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲

多年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬, 經(jīng)驗(yàn)豐富的,
以至誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著世界的千家萬(wàn)戶。
維修中心本著"誠(chéng)信、專業(yè)、快捷"的服務(wù)準(zhǔn)則,以"質(zhì)量求生存□信譽(yù)求發(fā)展"立足于社會(huì),
不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善自我,尋求發(fā)展,得到眾多企業(yè)及家庭客戶的一致好評(píng)!
在多年的發(fā)展道路上,我們一直本著"以人為本,技藝為先,意識(shí)超前" 為理念,
以"從嚴(yán)規(guī)范化管理,誠(chéng)信服務(wù),用戶滿意微笑"為 宗旨,進(jìn)行大膽 改革嘗試,摸索制定了一套完整的管理體系。
.小時(shí)開通免費(fèi)熱線,隨時(shí)撥打,馬上回應(yīng).
.全城免費(fèi)上門服務(wù),先檢查確定故障.
.再按照*發(fā)改委頒發(fā)的結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì) 制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià),絕不夸大故障,開口亂要價(jià).
.凡修好的電器,在保修期內(nèi)因維修質(zhì)量或原換配件質(zhì)量問題,憑本公司服務(wù)單 一律對(duì)原故障部位保修.
.無(wú)論天氣,路程如何,我們一定派*擅長(zhǎng)維修您所報(bào)故障電器的中青年工程師 為您上門解決燃眉之急.
.修理完畢后,用戶需索要維修服務(wù)單和標(biāo)簽,用戶簽字收,我們將其存入檔案 ,作為公司承諾保修憑證.
.維修中心將進(jìn)行電話回訪。