服務(wù)中心成立于2005年,自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù),以我用心,你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇
對(duì)客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門咱們的效勞作業(yè)





【產(chǎn)品承諾】

1嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊的使用。

3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心格力維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意





在使用過程中太陽(yáng)能熱水器難免會(huì)遇到故障,如果遇到太陽(yáng)能熱水器維修該找誰(shuí),怎么維修。建議可以直接撥打服務(wù)電話,申請(qǐng)服務(wù)。專業(yè)的維修人員上門檢測(cè)服務(wù),實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一口價(jià)無加項(xiàng)收費(fèi)。





維修中心向廣大支持本公司的客戶做出以下承諾:

1)公司服務(wù)中心可24小時(shí)為您提供燃?xì)庠罹o急搶修和救援服務(wù);

2)我方接到機(jī)組故障通知后,維修人員在一個(gè)工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

3)在到達(dá)用戶維修現(xiàn)場(chǎng)后,由本公司技術(shù)人員陪同客戶對(duì)機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶做出解答。

4)公司備有大量的零部件,便于客戶維修時(shí)使用。供應(yīng)易損零件,價(jià)格給予九折優(yōu)惠,并保證是原廠零件。

5)于每次服務(wù)后的一個(gè)星期內(nèi),向甲方呈交檢查報(bào)告,并告之運(yùn)行狀況,提出合理建議。

6)對(duì)我方維修過的工程部分,給予三個(gè)月到一年(看具體情況)的保維修期。

7)先檢查,后維修,合理收費(fèi),專業(yè)上門服務(wù)。