尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務熱線,剩下的事情由我們來做。

服務流程:

1.撥打服務電話:我們的服務遍及全市,各區(qū)都有分點。所以,當您的出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打電話:即刻解決煩惱!

2.報修故障:描述所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述博世的種類.型號.故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址

需要根據(jù)您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。

3.應約上門服務:我們會按照預約的上門服務時間,準時到達地點。在方便開機的情況下,我們會先試驗一下的故障,以便對癥排除

故障。博世維修工程師經(jīng)過測試和排查,檢查出的大體故障原因。

4.預報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以

因為價格超出預算而放棄維修。

5.認真排除故障:如果您認同服務所需費用,華帝燃氣灶全國聯(lián)保中心電話-24小時維修(各中心)查詢熱線將馬上為您維修機器,

直到故障排除。在故障排除之后,當場驗收一下,檢查故障是否排除,直到您認為滿意為止。

6.添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因.維修結果.維修費用.保修時間,以及

我們公司的服務電話和投訴電話。

7.清理維修現(xiàn)場:服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾.還原之前因維修所挪動的物品。

8.結束服務過程:到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

服務項目:1.不點火、松手熄火、漏氣。 2.燃燒不充分、打火不停、出現(xiàn)離焰(脫火)、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火、打著火熄火,火力不強等。 3.點火器不產(chǎn)生火花,自然點火器的壓電陶瓷正機不產(chǎn)生火花,使灶盤不能發(fā)火。 4.有火花但不能引煤。 

服務區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務網(wǎng)點,就近安排師傅上門維修。

服務保障:

1、明碼標價:服務中可能產(chǎn)生的收費項都將按照收費標準進行收費;

2、質保返修:服務完成后180天內(nèi),所維修部位出現(xiàn)異?；蛩S修電器出現(xiàn)同性質故障,可聯(lián)系商家免費返修解決。動物破壞、電源

問題、進液、人為因素、私自拆機等不在保修范圍內(nèi)。

費用說明:

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標準為準。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務,所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關;

5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打*客服電話進行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡

本公司自成立以來,就不斷的總結經(jīng)驗、完善自我,致力于務實、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營理念。本公司本著以信譽求生存,以服務質量求發(fā)展的商業(yè)準則,受到社會各界廣大客戶的一致好評。

溫馨提示:

1、服務時間24小時為您服務

2、下單預約后,客服會盡快聯(lián)系您,確認詳細信息及上門時間;

3、服務中遇到任何問題,可撥打客服熱線反饋,我們會及時跟進處理。