方太燃氣灶全國中心電話-24小時維修(各中心)查詢熱線:4000-561-958

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來做。

服務(wù)流程:1.撥打服務(wù)電話:我們的服務(wù)遍及全市,各區(qū)都有分點。所以,當(dāng)您的出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打電話:即刻解決煩惱!2.報修故障:描述所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述博世的種類.型號.故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。3.應(yīng)約上門服務(wù):我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達地點。在方便開機的情況下,我們會先試驗一下的故障,以便對癥排除故障。博世維修工程師經(jīng)過測試和排查,檢查出的大體故障原因。

4.預(yù)報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。

5.認真排除故障:如果您認同服務(wù)所需費用,方太燃氣灶全國聯(lián)保中心電話-24小時維修(各中心)查詢熱線將馬上為您維修機器,直到故障排除。在故障排除之后,當(dāng)場驗收一下,檢查故障是否排除,直到您認為滿意為止。

6.添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因.維修結(jié)果.維修費用.保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

7.清理維修現(xiàn)場:服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾.還原之前因維修所挪動的物品。

8.結(jié)束服務(wù)過程:到此,感謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

服務(wù)項目:1.不點火、松手熄火、漏氣。 2.燃燒不充分、打火不停、出現(xiàn)離焰(脫火)、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火、打著火熄火,火力不強等。 3.點火器不產(chǎn)生火花,自然點火器的壓電陶瓷正機不產(chǎn)生火花,使灶盤不能發(fā)火。 4.有火花但不能引煤。 

服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點,就近安排師傅上門維修。

服務(wù)保障:

1、明碼標(biāo)價:服務(wù)中可能產(chǎn)生的收費項都將按照收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費;

2、質(zhì)保返修:服務(wù)完成后180天內(nèi),所維修部位出現(xiàn)異常或所維修電器出現(xiàn)同性質(zhì)故障,可聯(lián)系商家免費返修解決。動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機等不在保修范圍內(nèi)。

費用說明:

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);

5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打*客服電話進行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡

本公司自成立以來,就不斷的總結(jié)經(jīng)驗、完善自我,致力于務(wù)實、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營理念。本公司本著以信譽求生存,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)準(zhǔn)則,受到社會各界廣大客戶的一致好評。