24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修
通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度的生活理念 面對快速更迭的家電消費品大,以及不斷變化的消費需求,逐漸成為智慧生活的風向標
專業(yè)人士提醒消費者,每隔一段時間需要對空調(diào)及除濕裝置進行檢查和清洗,尤其要按時清潔過濾網(wǎng),使其能真正起到過濾粉塵、病菌和有害氣體的作用 空調(diào)里面的光觸媒在使用之前,則需要在太陽底下曬上10來分鐘,以保持其功用 如果使用的時間久了,內(nèi)機中風塵較多,蒸發(fā)器也需要清洗





選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當您需要 保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。



【報修過程】

1 并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù),同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修,

2認真排除故障:如果您認同服務所需費用。我們將馬上為您維修機器,直到故障排除,在故障排除之后,當場驗收一下,檢查故障是否排除,直到您認為滿意為止,

3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因,維修結(jié)果。維修費用,保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話,

4清理維修現(xiàn)場:服務到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾,還原之前因維修所挪動的物品

5結(jié)束服務過程:到此,感謝您對我們服務的支持。如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。





【產(chǎn)品報修服務】

當您需要服務服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。

為的客戶提供及時,專業(yè)、用心的佳服務 讓千萬家庭“家”的感覺更好

服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠?！v誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。

維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶上門—>上門檢查故障并報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結(jié)果—>進入保修

維修服務中心提供365天 7*24小時服務,您只需要撥打我們的服務熱線,客戶代表為您提供專業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、使用、服務等方面的咨詢,

還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務,回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解決