專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)的維修團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)設(shè)備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶(hù)提供服務(wù),在獲得優(yōu)良口碑
保障售前、售中、服務(wù)是我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識(shí),用心服務(wù)
在油煙比較大的地方工作的空調(diào)則需要將空調(diào)整個(gè)拆下,清洗 除了內(nèi)機(jī),外機(jī)也必須清洗。如果外機(jī)不是高高掛在室外的話,用戶(hù)可以自己用清水清洗冷凝器和熱交換





維修中心向廣大支持本公司的客戶(hù)做出以下承諾:

1)公司服務(wù)中心可24小時(shí)為您提供燃?xì)庠罹o急搶修和救援服務(wù);

2)我方接到機(jī)組故障通知后,維修人員在一個(gè)工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

3)在到達(dá)用戶(hù)維修現(xiàn)場(chǎng)后,由本公司技術(shù)人員陪同客戶(hù)對(duì)機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶(hù)做出解答。

4)公司備有大量的零部件,便于客戶(hù)維修時(shí)使用。供應(yīng)易損零件,價(jià)格給予九折優(yōu)惠,并保證是原廠零件。

5)于每次服務(wù)后的一個(gè)星期內(nèi),向甲方呈交檢查報(bào)告,并告之運(yùn)行狀況,提出合理建議。

6)對(duì)我方維修過(guò)的工程部分,給予三個(gè)月到一年(看具體情況)的保維修期。

7)先檢查,后維修,合理收費(fèi),專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù)。





服務(wù)準(zhǔn)則:

1)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修工程師及客服熱線節(jié)假日不歇息,

保證用戶(hù)隨叫隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。

5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。

外地客戶(hù)自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

6)經(jīng)我中心修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為10個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心擔(dān)任返修。

7)客戶(hù)在我中心修理過(guò)機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。





【服務(wù)目標(biāo)】:服務(wù)質(zhì)量、顧客利益、
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】:以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】:顧客至上,服務(wù)周到,誠(chéng)信服務(wù)。
【服務(wù)作風(fēng)】:快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)。
【服務(wù)理念】:客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的驕傲。