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溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修:

消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

無包修憑證或有效購買憑證的;

有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

處理品、已超過包修期的產品。

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小天鵝洗衣機幾種故障原因維修分析。

一、電動機嗡嗡響不運轉

1.洗滌電動機有嗡嗡聲,但不運轉,原因有:電源電壓過低、電容器故障、轉子卡住、電動機軸承缺油、啟動繞組或運行繞組斷路等原因。

2.檢修時,可先檢查電源電壓,再拆開后蓋板,試轉一下轉子轉動是否靈活;然后拆下電容器,用萬用表檢測電容器,判斷其有無斷路、擊穿或容量變小等故障。

3.*再拆開電動機引線,檢查電動機的啟動繞組和運行繞組有無斷路故障,查出原因后,分別按各元件的修理方法進行修理。

二、工作過程中突然停止工作保險絲熔斷

電路正常而引起故障可能原因為:

1.電源電壓太低。電源電壓低于*極限值時,如果負載不變,電動機和電磁鐵的電流將增大,從而燒斷熔斷器。

2.電源電壓過高。電源電壓過高,將使電動機氣隙磁通增大,電流迅速增加,從而燒毀電動機的繞組或熔斷器。

3.負載件過載。在洗衣機非正常使用狀態(tài)下,如波輪或脫水桶被卡住、傳動機構產生抱軸故障、軸承損壞等,使電動機長時間過載或堵轉,電磁鐵因故障而不能完全吸合,將使電流迅速增大,從而燒毀電動機繞組或熔斷器。應查出負載件過載的具體原因以便加以排除。

電路有短路故障:

1.進水過程中,保險絲熔斷。拔去進水閥導線插頭,用萬用表測定進水閥的電阻,若阻值趨近于零,則進水閥線圈短路;若阻值正常,可能是進水電路短路。

2.洗滌或漂洗過程中,保險絲熔斷。用萬用表電阻擋分別測定電動機兩繞組引出端與中線間的電阻,若阻值趨于零,則說明電動機有短路故障。測定電容器兩端子間的電阻,若阻值很小,則可能電容器已擊穿短路。若電動機或電容器都正常,則可能是洗滌或漂洗電路有短路故障。

3.排水過程中,保險熔斷。用萬用表測定排水電磁鐵兩端子間的電阻,若阻值很小,則說明電磁鐵線圈短路。否則,可能是排水電路有短路故障。

三、小天鵝洗衣機滾筒不轉

1.電機故障造成洗衣機滾筒不能轉:如果是洗衣機機器故障而引起的洗衣機不能脫水可以嘗試打開洗衣機后蓋,用手移動皮帶輪,如果無卡滯現象。接通電源后,電動機有嗡嗡聲響而不轉動,則是電動機匝間短路或損壞,或電容器沒接入電動機回路。此時應切斷電源,卸下電動機皮帶重新啟動。如果電動機仍然不轉或轉速低,則是電動機故障,應修理或更換電動機。

2.電磁閥損壞造成洗衣機滾筒不能脫水:全自動洗衣機的洗和脫水是通過電磁閥轉換底部的齒輪來完成的,其電磁閥損壞會使洗衣機無法進入脫水*。建議更換電磁閥。

3.電動機插頭松脫造成洗衣機滾筒不能轉:由于滾筒洗衣機連接導線都采用接插件,因此在運輸過程中,由于振動等原因常造成電動機插頭松脫或插片在安裝時被頂出的現象。若插頭松脫,應重新插緊并用捆扎線綁緊,以防再次脫落。

4.電腦控制板故障洗造成洗衣機不能脫水:只能更換,因為其控制板為了防水是用膠蓋住,修理相當不方便。

四、小天鵝洗衣機無法打開門

1.可以用手拍打蓋把手位置,依靠震動使塑料銷復位就可以打開門。

2.旋鈕如果擰到停止檔位后過來好長時間門還是打不開,可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位,幾秒后會聽到門鎖“啪”的聲響,這時門就可以打開了。

3.機器右下角還有個應急開關,打開右下角排水泵外邊的蓋子,會看見一根紅色的塑料拉線,順著拉線垂直的方向往下拉,會聽到門鎖輕微i的聲響,也可以將門打開。需要注意的是,如果桶內有水或者溫度過高,門都是打不開的。需要將桶內水先排掉然后再通過上述方法解決。

4.一般的滾筒洗衣機都有電鎖保護裝置,洗衣機在斷電后的兩三分鐘還是屬于保護期的,門鎖是不會打開的。所以我們在洗衣機停止工作以后不要著急去開門,過個三五分鐘再去開就可以了。

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