滁州華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)熱線400-072-5889項目、維修家用燃?xì)庠?、商用燃?xì)庠?、維修集成灶各種煤氣灶。提供灶具安裝、拆機(jī)、移機(jī)、煤氣灶改天然氣灶。燃?xì)庠钋逑?、更換點火器、更換天然氣管道。不打火、松手熄火、打不著火、漏氣、更換天然氣管道、防爆管、以舊換新、火小、紅火、集成灶安裝、灶具安裝、黑煙或黃焰、回火。

1、安裝:消費者購買的華帝灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴?、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜等產(chǎn)品,享受一次免費上門安裝服務(wù)(需增加輔材的,由服務(wù)商提供安裝輔材,服務(wù)商必須保證材料符合*相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。同時,需告知消費者輔材保修期,輔材費用由消費者承擔(dān))。

2、維修

(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費維修范圍:

A.因消費者使用不當(dāng)造成損壞的。

B.非華帝服務(wù)網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

C.不能提供保修卡或有效購機(jī)憑證的,或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過的。

D.保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的。

E.因不可抗力造成損壞的。

F.超出*相關(guān)規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。

(2)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)嵭忻赓M維修,不收取任何費用;非質(zhì)量問題維修,僅收取配件費。

(3)保修期外、報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,并嚴(yán)格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》收取相關(guān)費用。

A.整機(jī)保修期外,但關(guān)鍵配件在保修期內(nèi)的,更換相應(yīng)關(guān)鍵配件不收取上門費、維修費、配件費,并回收相關(guān)舊件。

B.整機(jī)、配件均在保修期外,收取上門費、維修費和配件費。

C.同一產(chǎn)品30天內(nèi)多次維修的,只收取一次上門費、維修費。

D.消費者同一時間同一地址報修多臺產(chǎn)品,只收取一次上門費。

E.收費維修前,服務(wù)工程師主動出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》,告知維修預(yù)估收費明細(xì)及總額。

F.保外維修更換配件后,需向消費者明示更換新件位置,并將舊件交還消費者。

G.收取費用后,須在《產(chǎn)品維修服務(wù)單》清晰注明收費總金額,消費者簽字確認(rèn)支付金額。

說明:

1、華帝股份各級網(wǎng)點原則上不予提供打墻、鉆孔、電路等安裝服務(wù),消費者需自行解決各類電器安裝前的環(huán)境要求的各類問題。

2、因每位消費者居室安裝環(huán)境/需求不同,如涉及到輔材或其他以上未明示的,具體收費價格參考當(dāng)?shù)厥袌鰞r格標(biāo)準(zhǔn)。

3、如輔材采購價格發(fā)生變化,部分輔材價格可能存在波動,以服務(wù)人員出示新的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

4、服務(wù)人員正式安裝前必須提前預(yù)算安裝所需材料費用,提前征得消費者同意確認(rèn)后方可進(jìn)行正式安裝。

5、服務(wù)網(wǎng)點提供的安裝輔材,由服務(wù)網(wǎng)點提供一年免費保修服務(wù)。

6、以上安裝輔材收費標(biāo)準(zhǔn)均為不含稅價,其中防煙寶120元/個已含安裝費。

7、如當(dāng)?shù)厝細(xì)夤緦o材規(guī)格、材質(zhì)、收費標(biāo)準(zhǔn)有相關(guān)要求,以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)。

燃?xì)庠罘?wù)承諾:嚴(yán)格按照*及作規(guī)程,確保。嚴(yán)把配件關(guān),杜絕配件以及廢舊配件的使用。服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。經(jīng)我中心  的機(jī)器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)*:電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。