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燃?xì)庠畹某Ｒ?jiàn)故障與排除方法一、點(diǎn)火不靈(點(diǎn)不著火)燃?xì)庠钍腔久總€(gè)家庭每天都要用到的電器。而一個(gè)好的燃?xì)庠?火焰呈淺藍(lán)色,火力旺盛,火苗高度大小均勻一致。如果打不起火或者火焰時(shí)大時(shí)小、反復(fù)閃爍、顏色異常,就會(huì)嚴(yán)重影響使用。                  

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〈1〉所有維修服務(wù)人員,按規(guī)定收取費(fèi)用;

〈2〉提供服務(wù)時(shí),按規(guī)定保修期負(fù)責(zé)保修;

〈3〉配件原則使用原廠優(yōu)質(zhì)配件,保證使用壽命;

〈4〉以解決故障讓客戶(hù)滿意為目標(biāo);

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蕪湖德意燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修人員及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶(hù)隨叫隨到;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶(hù),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。

(6)經(jīng)我中心(蕪湖德意燃?xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì) 量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶(hù)調(diào)查滿意率、建立用戶(hù)滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

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蕪湖德意燃?xì)庠罹S修中心專(zhuān)業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗(yàn),我們承諾:以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。蕪湖德意燃?xì)庠罹S修中心24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。