小天鵝冰箱維修【全國統(tǒng)一24小時服務(wù)熱線】——客服服務(wù)電話

經(jīng)我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修,

保修期為/三個月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,剩下的 事情由我們來做。

公司科學(xué)的理念,以"高起點、高、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽和市場前景!通過公司全體員工不斷的務(wù)實、進取和拼搏,推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。

電器維修;冰箱

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

冰箱 上門維修服務(wù)流程如下:

*步 撥打;第二步 登記預(yù)約;第三步 準(zhǔn)時上門;第四步 檢查故障;第五步 確定費用;第六步 排除故障;第七步 填寫憑單;第八步 提供保修;

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可。

溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修:

1 消費者因使用、、保管不當(dāng)造成損壞的;

2 非服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3 無包修憑證或有效購買憑證的;

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的;

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

超越用戶的心理期待,從事做起,來用戶的要求。

3、顧客對我們中心形象的認(rèn)識,來自于你帶給他的切身感受。

4、維修中心成立以來始終如一的貫徹:服務(wù),,明碼標(biāo)價,規(guī)范操作,優(yōu)惠收費的舉措贏得了市千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評。

服務(wù)維修的口號是:“客戶是我公司的衣食父母”,在這個競爭激烈的時代,維修一向奉行精益求精,誠信為本的原則,努力為客戶提供專業(yè)到位的貼心服務(wù)。服務(wù)維修范圍:維修、安裝、移機、保養(yǎng)、清洗、拆裝、檢測

(維修服務(wù)目標(biāo):服務(wù)、顧客利益、

(24小時服務(wù)):以客戶滿意為是我們的服務(wù)宗旨。

(服務(wù)承諾):顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù)。

【服務(wù)作風(fēng)】:快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)。

【服務(wù)理念】:客戶的滿意是我的驕傲。

   選擇我們的理由:  

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。  

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。  

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。  

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。  

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。  

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。  

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。