蘭州火王燃氣灶服務網點查詢—全國小時客服中心 全國各地區(qū)小時故障受理電話:··尊敬的用戶您好!非常感謝您選用火王系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善

服務流程及提高服務質量,為您及其他消費者提供全程服務。

火王燃氣灶【服務流程】:

(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維

修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)維修服務網點_致力

于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務,讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

蘭州火王#燃氣灶維修服務承諾:

、【價格透明】采用全國統(tǒng)一的計價器服務,杜絕黑維修;

、【質量保障】所有維修項目均享受質保,讓您沒有后顧之憂;

、【專業(yè)師傅】所有師傅均經過專業(yè)培訓;

、【服務全回訪】所有服務全回訪,服務質量雙保險;

報修受理服務:電話報修,上門檢查,出具維修計價器據實報價,維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

選擇我們的理由:

()維修師傅分鐘極速上門。

()服務維修公開;故障明細公開;價格公開透明。

()上門的師傅均經過專業(yè)培訓,持證上崗。

()先檢測,計價器報價,客戶同意后再開始維修。

()師傅維修之后用戶驗收完才算維修完成。

()所有服務全回訪,服務質量雙保險。

()所有進行的維修都將進行詳細的記錄備案,存放至我司的派單系統(tǒng)內。

對保修期外,收取正常費用為客戶提供服務。

、全過程跟進:

對用戶的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

、全方位服務:

★產品推薦服務:為客戶推薦*合適自己的凈水產品;

★講解指導服務:向用戶講解產品使用及保養(yǎng)常識,指導用戶正確使用,延長產品壽命,降低能耗;

★一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務。

、全方位關懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

全國統(tǒng)一客戶報修熱線