新鄉(xiāng)小鴨洗衣機(jī)服務(wù)丨全國(guó)統(tǒng)一報(bào)修客服熱線

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來做。

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)將同步反饋至中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極。全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。

く⊙く撥打熱線く⊙く登記預(yù)約く⊙く準(zhǔn)時(shí)上門く⊙く檢查故障く⊙く確定費(fèi)用く⊙く排除故障く⊙く提供保修

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;公開。

(3)上門的均有十年以上的專修,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開始維修。

(5)無保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

維修服務(wù)承諾:

1嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修。

2嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維

修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)

。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自

行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件

出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo):0,客戶滿意

廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)*:電話報(bào)修 上門檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修